سایت سازان برتر



سحرگاه جمعه مورخ سیزدهم دی ماه نود و هشت در عراق "سردار قاسم سلیمانی" (فرمانده قدس سپاه پاسداران انقلاب اسلامی) به همراه "ابو مهدی مهندس" جانشین فرمانده (الحشد الشعبی) در بغداد به شهادت رسیدند، که از این منباب اینجانب میلاد یگانه چنزق (مدیریت تارنمای "BestWebsite.blog.ir") و همچنین کلیه پرسنل این مجموعه (سایت سازان برتر) به خدمت عموم مردم شریف و شهید پرور جمهوری اسلامی ایران و رهبر معظم انقلاب صمیمانه تسلیت می گویم.


بک لینک و رپورتاژ آگهی چیست؟

در حال حاظر با توجه به پیشرفت روز افزون تکنولوژی رپورتاژ آگهی یکی از تأثیرگذارترین و معتبرترین راه‌ها برای تبلیغ و فروش محصولات آنلاین و حتی حضوری می‌باشد که روزانه بر تعداد طرفداران این نوع تبلیغ افزوده می‌شود و شما می‌توانید همواره با خیالی آسوده از این نوع آگهی استفاده کنید و مطمئن باشید که در جذب مشتری تاثیری بسیار دارد و به شما کمک خواهد کرد. اگر اطلاعات شما در رابطه با رپورتاژ آگهی اندک است همراه ما باشید تا به شما کمک کنیم بتوانید اطلاعات خود را در زمینه نوشتن رپورتاژ آگهی و خرید رپورتاژ آگهی افزایش دهید.
مزرعه لینک و مضرات آن

مزرعه لینک چیست؟ شاید زیاد نام انگلیسی این کلمه (Link Farm) به گوشتان خورده باشد، ولی آیا تابحال فکر کرده اید که این اصطلاح یعنی چه؟ در این مقاله آموزش سئو به شما به طور کامل و به روشی جذاب و با زبان خودمانی به شما در مورد این مفهوم توضیح خواهیم داد. در انتهای این مقاله شما خواهید دانست که مزرعه لینک چیست؟ آیا مزرعه لینک مفید است؟ چگونه می‌توان مزرعه لینک ساخت؟ خب، بگذارید این مفهوم را با مقدمه ای برایتان پایه گذاری کنیم تا بتوانید بهتر منظور ما را متوجه شوید. آیا تابحال به فکر خرید بک…
مزایای بازاریابی دیجیتال

کسب و کار دیجیتال نسل جدید کسب و کار است که هر روز بیش از دیروز مورد استقبال کاربران قرار می‌گیرد و بیشتر مورد توجه افرادی قرار می‌گیرد که تصمیم دارند به کسب درآمد از اینترنت بپردازند. همان طور که دیده اید، فروشگاه های اینترنتی بسیار زیادی در سطح اینترنت در چند سال اخیر بوجود آمده اند، مثل دیجی کالا، بامیلو و. یا حتی شاهد افزایش چشم گیر خدمات اینترنتی بوده اید، مثلا تاکسی های اینترنتی را بعید است نشناسید. در دنیای امروز، کسب و کار دیجیتال واقعا معنا پیدا کرده است، شاید تا چند سال پیش اگر می‌گفتیم لباس…
بهترین وبلاگ های سئو و بازاریابی اینترنتی 20

تعداد زیادی از جداول برای رتبه بندی موتورهای جستجو در چند ماه گذشته ساخته شده است اما بسیاری از آنها متناقض با استانداردهای برای رتبه بندی گوگل بوده است. رتبه بندی موتورهای جستجو در گوگل به عنوان یک روش موفقیت آمیز برای اندازه گیری رتبه بندی است. استانداردهای بهینه سازی موتورهای جستجو، دائما در حال تغییر است. رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیل، فن آوری های در حال ظهور مانند هوش مصنوعی، راه های بهینه سازی موتورهای جستجو را بهبود می بخشند. برای انجام این کار، آنها بر روی مسائلی مانند، محلی سازی، قدرت صفحه، میزان کلیک و حتی جستجوهای…

افزایش ترافیک و آمار بازدید کنندگان آگهی

رعایت اصول سئو و بهینه سازی وب سایت در طراحی وب سایت می تواند تعداد بازدید کننده آگهی شما را بالا ببرد و همچنین رتبه آگهی شما را در موتورهای جستجو بهبود ببخشد پس از درج آگهی و تبلیغات خود در سایت سازان برتر از راه های مختلفی می توانید ترافیک و بازدید کنندگان آگهی خود را بالا ببرید. برای انجام این کار کافی است موارد زیر را انجام دهید: افزایش ترافیک با ایجاد لینک به آگهی می توانید در سایر سایت ها لینک به آگهی خود در تارنمای سایت سازان برتر ایجاد نمایید و این کار را می توانید با ایجاد لینک…
7 ابزار بسیار مفید جهت بررسی و اعتبارسنجی وب سایت به صورت آنلاین

پس از طراحی وب سایت اولین و مهمترین کاری که لازم است انجام دهید بررسی وضعیت وب سایت می باشد. ابزارهای مختلفی برای بررسی سلامت و اعتبار کد نویسی انجام شده وب سایت شما وجود دارد. بررسی و اعتبارسنجی وب سایت عملیات بسیار مهمی است که می بایست قبل از راه اندازی وب سایت انجام شود. توسط این ابزارهای تست مشکلات کدنویسی و فنی وب سایت شما گرفته می شود و سایت شما مطابق با استانداردها طراحی می گردد. در صورتی که سایت خود را مطابق با استانداردهای وب طراحی نمایید نتیجه بهتری از سایت خود خواهید گرفت. در این…
چگونه از کلمات کلیدی برای سئو وب سایت استفاده نماییم

بهینه سازی کلمات کلیدی روشی برای یافتن مطالب وب سایت شما می باشد, هم در زمانی که کاربر در سایت و هم در موتورها جستجو می نماید. بهتر است روش استفاده از کلمات کلیدی را در صفحات وب سایت بدانید تا از مقالات سایت خود نتیجه بهتری بگیرید. بهینه سازی کلمات کلیدی در سایت شما به بهتر پیدا شدن سایت و صفحات آن در موتورهای جستجو کمک می نماید. رعایت این اصول برای سئو وب سایت بسیار مهم می باشد پس آنها را از یاد نبرید. بهینه سازی کلمات کلیدی: کلمات کلیدی را در کجا قرار دهیم برای تمرکز صفحه
اسکرام در دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک

راهکار های مدیریت چابک در دیجیتال مارکتینگ به کمک کارشناس ارشد اسکرام اصولا نقش اسکرام در دیجیتال مارکتینگ برای مدیران و صاحبان پروژه های زیاد مشخص و تعریف شده نیست، مخصوصا در ایران. از این جهت باید آگاهی رسانی و فرهنگ سازی بیشتری در زمینه اسکرام در دیجیتال مارکتینگ صورت پذیرد. در یک تیم نرم افزاری یا تجارت الکترونیک، حتی پیش از طراحی و پیاده سازی نیز می توان از دیجیتال مارکتینگ برای اهداف آینده آن نرم افزار یا برند استفاده نمود. در یک تیم طراحی نرم افزار یا وب سایت، می توان از یک متخصص یا کارشناس ارشد اسکرام…
نحوه صحیح بک لینک سازی برای وب سایت

تنها با مبلغ 5 هزار تومان می توانید در سایت MoshevereKar.ir آگهی ویژه یک ماهه بگذارید. لینک این آگهی ها به صورت فالو می باشد و تاثیر بسیار مثبتی بر روی سئو وب سایت خواهد داشت. یکی از روش هایی که در سئو برای بالا بردن رنک وب سایت در موتورهای جستجو استفاده می شود بک لینک سازی (Link Building) می باشد که بک لینک سازی به عملیات قرار دادن لینک وب سایت در سایت های دیگر عنوان می گردد. در صورتی که عملیات بک لینک سازی طبق اصول درستی انجام گردد رتبه وب سایت در موتورهای جستجو بالا می…
مقایسه سئوی موبایل و کامپیوتر

یکی از سوالاتی که اغلب در مورد سئوی موبایل مطرح می شه این است: من دارم روی سئو کار می کنم اما آیا واقعا این کار باید برای موبایل هم جداگونه انجام بشه؟ تفاوت بین این دو چیست؟ همونطور که در طراحی سایت لازمه به موبایل توجه کنید و وب سایت را برای موبایل بهینه سازی کنید در سئو نیز لازمه سایتتون رو هم برای کامپیوتر و هم برای موبایل بهینه سازی کنید بعضی ها می گن تفاوتی بین سئو دسکتاپ و سئو موبایل وجود نداره. این موضوعی است که اغلب در موردش بحث های متفاوتی شده است. گفته شده…

طراحی سایت چیست؟


طراحی فرآیند جمع آوری ایده ها و زیبایی شناختی و اجرای اون ها، هدایت اصول خاص برای یک هدف خاص است. طراحی وب یک روند مشابه از خلق است، با هدف ارائه مطالب در صفحات وب الکترونیکی که کاربران نهایی می تونن از طریق اینترنت با کمک یک مرورگر وب دسترسی داشته باشن.

طراحی وب شامل بسیاری از مهارت ها و رشته های مختلف در تولید و نگهداری وب سایت ها می شه. زمینه های مختلف طراحی وب شامل طراحی گرافیک وب است. طراحی رابط نویسنده، از جمله کد استاندارد و نرم افزار اختصاصی، طراحی تجربه کاربر و بهینه سازی موتور جست و جو. اغلب افراد زیادی در تیم هایی که جنبه های مختلف فرایند طراحی رو پوشش می دن، کار می کنند، هرچند که برخی از طراحان همه اون موارد رو پوشش می دن. اصطلاح طراحی وب به طور معمول برای توصیف روند طراحی مربوط به طراحی ظاهری (طرف مشتری) وب سایت از جمله نوشتن نشانه استفاده می شه. طراحی وب بخشی از مهندسی وب رو در دامنه گسترده تر توسعه وب همپوشانی می کنه؛ انتظار میره طراحان وب از قابلیت های موجود با آگاهی تمام استفاده کنن.
طرح وب به قالب نمایشی و طراحی گرافیکی صفحات موجود در وب سایت گفته میشه که معرف محتوا و مطالب اون وب سایت است. طرح وب جلوه بصری هدف وب سایت است و اولین بخش از یک صفحه وب است که ذهن مخاطب رو به خود درگیر می‌کنه.
طراح وب با مدنظر قرار دادن هدف سایت و مخاطبان اون و با استفاده از عوامل متناسب با رویکرد سایت و با استفاده از ذهن خلاق و ذوق هنری خود در به کار بردن ابعاد و رنگ ها، طرحی می سازه که ضمن ایجاد یکپارچگی در کلیه صفحات وب، نمای تکرار شونده و خسته‌کننده ای رو به بازدیدکننده نرسونه. در سایت باید از الگوی ثابتی در صفحات استفاده بشه که کاربر به هنگام گشتن در صفحات متوجه این موضوع بشه که همه صفحات در یک سایت مشخص واقع شدن.


تمام عناصر وب سایت به صورت ترکیبی سایت ها رو تشکیل می دن. اغلب، معنای "طراحی" تنها به عنوان یه جنبه بصری درک می شه. در حقیقت، طراحی وب سایت شامل عناصر انتزاعی بیشتری از قبیل قابلیت استفاده، ارگونومی، طرح بندی، عادت های کاربری، منطق ناوبری و سایر مواردی است که استفاده ی راحت تر از وب سایت ها و کمک به یافتن راحت تر اطلاعات رو تسریع میکنه.
گاهی اوقات در تعریف طراحی بخش فنی طراحی وب سایت تاکید می شه. مطمئنا، ساختمان وب سایت مدرن شامل اسکریپت های سمت سرور مانند php، asp و cgi است، سمت بصری وب سایت ها با HTML و CSS تعریف شده است، تجربه کاربر با جاوا اسکریپت پویا و آژاکس افزایش یافته است. با صحبت
کردن با افراد با دانش فنی ضعیف، به جای صحبت در مورد جزئیات فنی، ما تمرکزمون رو روی قابلیت ها میگذاریم، مثلا تا چه اندازه ممکن است یه وب سایت رو از طریق سیستم مدیریت محتوا به روزرسانی کنید و چه ویژگی هایی برای کاربران قابل مشاهده است.
در شرایط کلاسیک، طراحی ظاهر بصری یک وب سایت رو توصیف می کنه. رویکرد سنتی شامل کنتراست، رنگ، تعادل، تاکید، ریتم، سبک عناصر گرافیکی (خطوط، شکل، بافت، رنگ و جهت)، استفاده از آی ها، بافت پس زمینه و فضای عمومی طراحی کلی وب سایت است.

اجزای طراحی سایت:
طراحی وب از بسیاری از اجزای بصری کلیدی به عنوان انواع طراحی استفاده میکنه، مانند:

طرح بندی: در این روش گرافیک، تبلیغات و متن مرتب میشه. در دنیای وب، یک هدف کلیدی برای کمک به مشاهده یافتن اطلاعاتی است که اون ها به دنبال آن هستن که این شامل حفظ تعادل، ثبات و یکپارچگی طراحی می شه.

رنگ: انتخاب رنگ بستگی به هدف و مشتری داره؛ این می تونه یه طراحی ساده سیاه و سفید یا چند رنگ باشه که شخصیت یا نام تجاری یک سازمان رو با استفاده از رنگ های مناسب وب انتقال می ده.

گرافیک: گرافیک می تونه شامل لوگوها، عکس ها، کلیپ های تصویری و یا آی ها باشه که همه ی اون ها طراحی وب رو بهبود می بخشه. برای کاربر پسند بودن سایت، این ها باید در جای مناسب قرار بگیرن و با رنگ و محتوای صفحه وب کار کنن، البته تا حدی که سایت رو بیش از حد سنگین نکنن.

فونت: استفاده از فونت های مختلف می تونه طراحی وب سایت رو بهبود بده. اکثر مرورگرهای وب فقط می تونن تعدادی از فونت هایی رو که به عنوان "فونت های وب ایمن" شناخته می شن رو بخونن، بنابراین طراح شما عموما در این گروه قابل پذیرش کار می کنه.

محتوا: بخش محتوا و طراحی می تونن با هم کار کنن تا پیام سایت رو از طریق تصاویر و متن بیشتر منتقل کنن. متن نوشته شده همیشه باید مرتبط و مفید باشه تا خواننده رو گیج نکنه و خوراک علمی مطابق میل اونها در سایت قرار بده. محتوا باید برای موتورهای جست و جو بهینه بشه و از یه اندازه ی مناسبی برخوردار باشه و کلمات کلیدی مرتبط در اون گنجانده بشه.

طراحی سایت کاربر پسند:
علاوه بر عناصر اساسی طراحی وب که باعث می شه سایت زیبا و از لحاظ بصری قابل قبول باشه، سایت همیشه باید کاربر نهایی رو هم در نظر بگیره. با توجه به عوامل زیر میشه کاربر پسند بودن رو در طراحی سایت به بالاترین سطح رسوند.

ناوبری: معماری سایت، منوها و سایر ابزارهای ناوبری در طراحی وب با توجه به نحوه مرور و جست و جوی کاربران ایجاد می شه. هدف این کار این است که به کاربر کمک کنه تا به راحتی از سایت استفاده و اطلاعات لازم رو پیدا کنه.

چند رسانه ای: محرک های ویدیویی و صوتی مرتبط در طراحی می تونن به کاربران کمک کنن تا اطلاعات رو درک کنن، به قولی درک سریع و آسانی از مطلب داشته باشن. این کار می تونه بازدیدکنندگان رو تشویق کنه که زمان بیشتری رو در صفحات وب صرف کنن.

سازگاری: طراحی صفحه وب به گونه ای که سایت با مرورگرهای مختلف سازگار باشه تا در همه ی اون ها و سیستم عامل به منظور افزایش بازدید آن به شکل یکسانی دیده بشه.

تکنولوژی: پیشرفت های تکنولوژی به طراحان اجازه می ده تا جنبش و نوآوری رو اضافه کنن و این کار باعث میشه طراحی وب همیشه تازه، پویا و حرفه ای باشه.

تعاملی: افزایش مشارکت فعال کاربران با افزودن بخش نظرسنجی ها و فرم نظردهی در طراحی کاربران. فرم های ایمیل و ثبت نام در خبرنامه بازدیدکنندگان رو به مشتریان تبدیل میکنه.


چگونه می شود وب سایت داشت؟ از کجا شروع کرد؟
در این جا می خوایم نحوه ی ایجاد سایت رو به شما توضیح بدیم. در این مراحل شما می تونید روند ایجاد سایت رو یاد بگیرید تا اطلاعات کافی از نحوه ی انجام این کار داشته باشید، هرچند که این کار رو به شرکت های طراحی سایت می سپارید.

1. گرفتن نام دامنه:
اولین چیزی که باید قبل از هر چیز دیگه ای انجام دهید این است که نام دامنه خود رو بگیرید. این نامی است که می خواهید به وب سایت خود بدهید. به عنوان مثال، نام دامنه وب سایت شما در حال خواندن است ""sitedesign.joomir.com . برای دریافت نام دامنه، شما مجبور به پرداخت حق عضویت سالانه برای استفاده از این نام هستید. گرفتن نام دامنه به معنای داشتن وب سایت یا هر چیز دیگه ی مربوط به اون نیست. این کار مثل ثبت یک نام تجاری در صنعت ساختمان سازی است؛ با داشتن نام تجاری این به این معنا نیست که شما همچنین باید محل خرید رو برای رفتن به اون داشته باشید.

2. انتخاب هاست و ثبت نام نام کاربری:
هاست وب اساسا یه شرکت است که کامپیوترهای زیادی رو به اینترنت متصل می کنه. وقتی که صفحات سایتتون رو در کامپیوترهای اون ها قرار می دید، هر کس در جهان قادر به اتصال به اون و مشاهده اون ها خواهد بود. شما باید یه حساب کاربری رو با یک وب هاست ثبت کنید تا وب سایت شما یک صفحه ی اصلی داشته باشه. اگه گرفتن نام دامنه مشابه کسب نام تجاری در دنیای ساختمان سازی است، گرفتن اکانت هاستینگ وب با اجاره دفتر یا فروشگاه برای کسب و کار شما متفاوت است.

3. طراحی صفحات پیج:
پس از اینکه نام دامنه و هاست وب خودتون رو حل و فصل کردید، قدم بعدی این است که وب سایتتون رو طراحی کنید. البته شرکت های طراحی سایت مثل دارکوب تمام این موارد رو واستون انجام میدن.

4. آزمایش سایت:
باید صفحات وب رو وقتی که اون ها رو در مرورگرهای اصلی طراحی کردید، تست کنید: کروم، فایرفاکس، اینترنت اکسپلورر و مایکروسافت اج.تمام این مرورگرها می تونن به صورت رایگان دریافت بشن، بنابراین باید هیچ مشکلی برای دریافت اون ها نباشه. متاسفانه، آزمایش مستقیم سایت شما تنها راهی است که واقعا می تونید مطمئن بشید که این کار به همان شیوه ای که می خواید در ابزارهای الکترونیکی بازدید کننده نمایش داده میشه یا نه. علاوه بر این، اگه شما یک گوشی هوشمند دارید، سعی کنید سایت خودتون رو در اونجا چک کنید و از ریسپانسیو بودن سایتتون اطمینان حاصل کنید.

5. کسب درآمد:
اگه سایتتون برای فروش محصولات و خدمات طراحی شده برای کسب درآمد و دادن اطمینان به مشتری ها باید امنیت کافی رو برای کاربرانتون برقرار کنه.

6. سایتتون رو در معرض دید قرار بدید:
وقتی که سایت شما آماده است، می تونید اون رو به موتورهای جست و جو مثل گوگل و بینگ ارسال و سابمیت کنید.
به طور کلی، اگه سایت شما توسط وب سایت های دیگه لینک شده باشه، ممکن است حتی نیازی به ارسال اون به این موتورهای جست و جو نباشه. اون ها احتمالا سایت رو با دنبال کردن لینک در این وب سایت ها پیدا خواهند کرد.

حالا سوال کلی ای که ممکنه براتون پیش بیاد این است چند نوع سایت وجود داره و کدومش برای کسب و کار شما مناسب است، با ما همراه باشید.

انواع سایت:


سایت استاتیک و ثابت:
وب سایت استاتیک یه فایل منحصر به فرد رو برای هر صفحه از وب سایت استاتیک ذخیره می کنه. هر بار که صفحه درخواست می شه، همون محتوا بازگردونده می شه. این محتوا یکبار در طول طراحی وب سایت ایجاد می شه. این سایت ها معمولا به صورت دستی نوشته می شه، هر چند برخی از سایت ها از یک فرایند ایجاد خودکار استفاده می کنن شبیه یک وب سایت پویا که نتایج اون به عنوان صفحات تکمیل شده دراز مدت ذخیره می شه.


چون از کدهای کمتری استفاده میشه سرعت بارگذاری بالاتری داره. علاوه بر این، طراحی سایت های ثابت ارزون تر است.
این نوع سایت ها چون از طرف افراد عادی قابل تغییر نیستن احتمال خرابی و آسیب دیدگی کمتری دارن. در این گونه سایت ها همه ی المان ها جای ثابتی دارن و در نتیجه میشه برای جای قرارگیری هر کدوم از عناصر تصمیم بهتری گرفت.
این سایت ها بیشتر برای شرکت ها و افرادی مناسب است که حداکثر یک یا دو بار در سال بخوان که در محتوای سایتشون تغییر ایجاد کنن.

سایت های متحرک استاتیک و نیمه دینامیک:
سایت های فلش یا متحرک دارای دو نوع استاتیک و نیمه دینامیک هستن. سایت های فلش ثابت تغییر ناپذیر هستن و مثل سایت های ثابت توسط طراح ایجاد میشن و افراد عادی نمی تونن اون رو تغییر بدن.
اما سایت های نیمه دینامیک قابل تغییر هستن ولی میزان تغییرات اون ها محدود است.
این سایت ها برای کسانی مناسب است که نیاز به تبلیغات ندارن و اکثر کاربران با اون ها آشنا هستن.

پرتال:
این ها سایت های پویایی هستن که چند هدف خاص رو دنبال می کنن. به عبارتی چند سایت پویا برای رسیدن به هدف خاصی در کنار هم قرار می گیرن و پرتال رو تشکیل میدن.
پرتال ها بیشتر توسط سازمان ها و گروه ها خریداری میشه. اداره ی پرتال ها به خاطر نیاز به به روز رسانی بخش های مختلف توسط یک نفر دشوار است و باید زمان بیشتری برای اون قرار داده بشه.

سایت های پویا:
این سایت ها توسط کسانی که به سیستم مدیریت محتوا دسترسی داشته باشن قابل تغییر است. زبان برنامه نویسی سایت های دینامیک میتونه بر اساس نیاز متفاوت باشه.
این سایت ها برای افراد و شرکت هایی مناسب است که بیش از دو بار در سال نیاز به تغییر در محتوا دارن.

خب در این مقاله تعریف طراحی سایت رو یاد گرفتید و با انواع سایت ها آشنا شدید. اما قطعا برای داشتن یه سایت حرفه ای و با کیفیت طراحی اون توسط خود شما که ممکنه اطلاعات فنی مناسب و کافی در این زمینه نداشته باشید کار منطقی ای نباشه. اما بهتره اطلاعات خودتون رو در این زمینه با استفاده از مقالات موجود در سایت افزایش بدید تا خودتون هم ملموس تر بتونید با روند انجام کارتون پیش برید.

اگر آماده قرار دادن تجارت تان در دنیای آنلاین هستید، شما بیشتر تمایل دارید تا درباره طراحی سایت، اطلاعاتی را جستجو کنید. شما می خواهید اطمینان حاصل کنید تا دارای طراحی وب سایتی هستید که توجه مخاطبین سایت را جلب مب کند و مشتریان را در وب سایت تان پایدار و همیشگی قرار می دهد. در هر صورت، اکثر مردم آگاهی و اطلاعاتی از ساختن وب سایتی که طراحی آن منحصر به فرد و حیرت انگیز باشد، ندارند. از این رو، آن ها به شرکت های طراحی وب سایت رجوع می کنند. قبل از این که کامپیوترتان را روشن کنید و به جستجوی شرکت های طراحی وب سایت بپردازید، باید بدانید که لازم است اطلاعاتی را نیز جمع آوری کنید و باید تحقیقاتی را به عمل برسانید.

ابتدا، باید بدانید که از طراح وب سایت چه انتظاراتی دارید. آیا یک طراحی وبسایت کامل می خواهید یا فقط طراحی یک لوگو؟ شما ممکن است بخواهید چنان در تحقیقات خود پیش بروید تا به یک شرکت طراحی سایت برسید که وب سایت تان را بر اساس اصول و قواعد مشخصی بروزرسانی کند یا طراحی را بسازد که به راحتی بتوان آن را بروز کرد.

دوما، باید قبل از صحبت کردن با شرکت طراحی سایت، بر اساس بودجه خود برنامه ریزی کنید. شما می توانید طراح وب سایتی را بیابید که کمتر از طراحان وب سایت برجسته و مشهور دستمزد می گیرد، ولی ممکن است از نتیجه کار زیاد راضی نباشید. همیشه به نمونه کارهای آن شرکت نگاه کنید و از آن ها بخواهید تا با دیگر مشتریان وب سایت شان که از قبل با آن ها کار کرده اند، صحبت کنید و طراحی های شان را بررسی کنید. شما می توانید طراح وب سایتی را بیابید که متناسب بودجه تان است و آن شرکت می تواند نیازتان را بر اساس هزینه ای که می کنید، تامین کند. تنها زمان و زحمات زیادی را می طلبد تا در نتایج جستجوی وب سایت های یک مرورگر بدرخشید.

و اما سخن آخر :
الگوریتم ها فرمول هایی هستند که اگر این فرمول ها را درک کنید و از آنها به درستی استفاده کنید سایت شما در نتایج موتورهای جستجوی Google Bing Yahoo در رتبه اول قرار خواهد گرفت ، راه رسیدن سایت ها به رتبه های بالا را الگوریتم ها تعیین می کنند پس ما نیز باید وبسایتمان را با این الگوریتمها هماهنگ نماییم.


درصورتی که مقالات طراحی سایت ما را خوانده باشید، بیاد دارید که فقط چند ثانیه طول می کشد تا پس از مراجعه یک مشتری یا بازدیدکننده به سایت شما، تصمیم به ماندن و پیمایش سایت شما و یا ترک آن بگیرد. در واقع شما فقط همین زمان کوتاه را برای تاثیر گذاری و مجاب کردن شخص به ماندن و تماشای جزئیات بیشتر در سایت خود رادارید. همین تلاش شماست که یک بازدید کننده را به یک مشتری بلفعل تبدیل می کند.

این نکته، اهمیت محتوای صفحه اصلی سایت شما را مشخص می کند و تعیین کننده ماندن و یا ترک بازدیدکننده است. در ادامه نکاتی که موجب ارتقای صفحه اصلی سایت شما و در نتیجه صرف زمان بیشتر توسط بازدید کننده می گردد را بررسی  می کنیم.

نمایش فعالیت اصلی شرکت و محصولات و خدمات ویژه در صفحه اصلی سایت

مهمترین دلیلی که موجب ماندن بازدیدکنندگان در سایت شما می شود این است که آنها کنجکاوند که موضوع اصلی فعالیت شرکت شما و محصولات و خدمات ویژه شما را بدانند. شما باید بخشی از صفحه اصلی سایت خود را به معرفی مختصر و مفید موضوع فعالیت خود و خدمات و محصولات ارائه شده توسط شما بپردازید.

صفحه اصلی سایت محل معرفی کامل شرکت و یا بیان مطالب طولانی نیست. برای مثال شما می توانید خلاصه ای از معرفی شرکت را نوشته و جهت نمایش متن کامل آن به صفحه درباره شرکت” لینک دهید. بهتر است خلاصه ای از مهمترین محصولات و خدمات شرکت را نیز به همراه پیوند به صفحه هر محصول در صفحه اول سایت نمایش دهید.

توجه به این نکته ضروریست که با اطلاعات زیاد در صفحه اصلی سایت ، مراجعین را سردرگم و خسته نکنید. فقط مورد مهم را بصورت خلاصه در صفحه اصلی سایت بیاوید. این امکان را فراهم کنید که در مورد هرکدام ار این مطالب ، در صورت نیاز مشتری به اطلاعات بیشتر، بتواند با کلیک بر روی لینک هر بخش، اطلاعات تکمیلی را مشاهده نماید.

نمایش عنواین آخرین اخبار و رویدادهای مهم در صفحه اصلی سایت

نمایش خلاصه ای از آخرین اخبار و رویدادهای شرکت در صفحه اصلی سایت ، بیانگر بروز بودن محتوای وب سایت شماست. نمایش عنوان خبر و بخشی از متن آن در صفحه اصلی سایت کفایت می کند. عنوان هر خبر را به صفحه اختصاصی همان خبر لینک دهید تا درصورتی که بازدیدکننده تمایل به خواندن آن را داشت، بر روی آن کلیک نماید.

تعامل با بازدیدکنندگان

وجود لینک های ثبت نام و لاگین موجب صرف زمان بیشتر کاربر در صفحه اصلی سایت شما می گردد. همچنین اطلاعات تماس با شرکت و فرم تماس سریع نیز از دیگر مواردیست که معمولاً در طراحی سایت مدرن در پاورقی صفحه اصلی (footer) قرار داده می شود. با توجه به مجازی بودن اینترنت و عدم اطمینان کامل افراد به اطلاعات، وجود اطلاعات تماس و آدرس دقیق پستی در طراحی صفحه اصلی سایت و سایت صفحات، کمک شایانی به جلب اعتماد بازدیدکنندگان می کند.


تا به حال تصور کرده اید راه اندازی نرم افزار تلفن همراه می تواند خیلی موثر تر از طراحی فروشگاه آنلاینی باشد که تنها برای مرورگرهای وب راه اندازی گردیده؟ همواره فراموش نکنید که طراحی فروشگاه آنلاین برای جذب خریدار و دسترسی سهل به محصول مد نظر آن ها می باشد. درنتیجه از روشی بهره بگیرید که بیشترین سود را برای بازدیدکننده داشته باشد. وقتی که خریدار قادر باشد به آسانی به وب سایت ، محصولات و خدمات شما دست یابد ، آمار ترافیک وب سایت تان نیز خود به خود افزایش خواهد یافت. ارتقاء آمار ترافیک یعنی ارتقاء خریدار و بالابردن خریدار، توسعه تجارت و کسب درآمد بیشتر را به دنبال خواهد داشت. ایده آل هر شخصی توسعه کار و تجارت و رسیدن به موفقیت می باشد.

قبل از طراحی فروشگاه آنلاین، بازار هدف خود را شناسایی نمائید

تا وقتی که شما از علایق و سلیقه و خریدار مقصود خود اطـلاعـات مکفی را به دست نیاورید نمی توانید یک وبسایت موفق به هدف فروش محصول یا عرضه و خدماتی ویژه داشته باشید.به عبارتی فروشگاه اینترنتی موفق نخواهید داشت.به همین سبب می بایست ابتدا در مورد و کاری خود تسلط مکفی را کسب نمایید و به دنبال آن محتوایی را تولید نمائید که مد نظر خریدار می باشد. در نتیجه با در نظر گرفتن شرایط کاری و الویت قرار دادن احتیاج خریدار در طراحی فروشگاه آنلاین ، قادرید برترین وب سایت تجارت الکترونیکی را به خود اختصاص دهید.

امکان دسترسی سهل و آسان مشتری را در طراحی فروشگاه اینترنتی مد نظر قرار دهید

مقصود اساسی طراحی فروشگاه آنلاین ، عرضه و فروش محصول یا خدمات می باشد. پس می بایست مطالب فروشگاه شامل هر کدام از این موارد یا دسته ای از آن ها باشد. بمنظور اینکه کاربر در وب سایت تان ماندگار شود می بایست در طراحی سایت فروشگاهیدسترسی به قسمت های متفاوت وب سایت برای وی سهل شود. شما قادرید با ایجاد منوی مناسب و ناوبری صحیح در بخش بالا یا پایینی سایت تان این قابلیت را در اختیار کاربر قرار دهید. در نتیجه او را به دریافت نوشته بیشتر از سایت تان تشویق می نمایید.

در طراحی فروشگاه آنلاین  از سرصفحه جذاب و زیبا استفاده کنید

از آنجایی که سرصفحه اولین چیزی می باشد که ترافیک کننده آن را می بیند می بایست برترین طراحی را داشته باشد. درنتیجه فراموش نکنید که پیشانی فروشگاه خود را به شکل حرفه ای راه اندازی نمایید. لازم به ذکر است که اولین نمایی که خریدار با آن برخورد دارد می بایست برترین معرف زمینه کاری شما باشد. درنتیجه به یاد داشته باشید که توضیحات مورد نیاز را در خصوص زمینه و کاری خود در هدر بگنجانید.

توضیحات و شرح محصولات و خدمات باید مفید و مختصر باشد

کاربر برای شناخت محصولات شما احتیاج به اطـلاعـات دارد ، پس تلاش نمایید تا جای امکان اطـلاعـات مورد نیاز را در اختیار وی قرار دهید. هر چقدر خریدار از جزئیات محصول مطلع تر باشد امکان خرید بیشتر خواهد بود. با شرح مناسب در زمینه محصول خود فروش اینترنتی خود را ارتقاء دهید. اطمینان حاصل کنید کاربر با مشاهده وب سایت تان اطـلاعـات درست و کاملی از خدمات ، محصولات و زمینه کاری شما دریافت خواهد کرد. در عین حال در راه اندازی سایت تان نکته هایی مثل رنگبندی وب سایت را به روشی رعایت نمائید که به خوبی بیان کننده برند شما باشد. درصورتی که خودتان در این مورد اطلاعاتی ندارید از کارشناس های طراحی فروشگاه آنلاینکمک بگیرید.

پیشنهادهای ویژه و تخفیف های مناسبتی برای مشتریان خود ایجاد نمائید

درصورتی که توانایی عرضه محصول رایگان دارید حتما آن را پیشنهاد نمائید. ارسال رایگان نیز یکی از مواردی می باشد که اشخاص را به سمت خرید آنلاین ترغیب می نماید. برای مشتریانی که خریدهای اساسی خود را از وب سایت تان انجام خواهند داد محصولات تبلیغاتی خود را بعنوان اشانتیون در نظر بگیرید. در نتیجه وب سایت تان بعنوان یکی از وب سایت های ویژه فروشگاهی شناخته و اشخاص بیشتری از آن خرید خواهند کرد

از تصاویر با کیفیت و جذاب برای محصولات خود استفاده کنید

از آنجایی که مخاطبان شما تا پیش از خرید نهایی نمی توانند محصول را از نزدیک مشاهده کنند ، می بایست تا جایی که ممـکن است از عکسها و تصاویر با کیفیت و واضح بکار ببرید. در صورت امکان در طراحی فروشگاه آنلاین خود، سبد خرید را در کلیه صفحات نشان دهید. در نتیجه بازدیدکننده دسترسی خیلی آسانی به قسمت خرید خواهد داشت.


آیا زیاده روی در سئو می تواند خطرناک باشد. به عنوان صاحب کسب و کار کوچک آنلاین برای دستیابی به مشتریان، شما قطعا اقدام به اجرای تاکتیک های بهینه سازی موتورهای جستجو کرده اید و تلاش کرده اید که سایت خود را در موتور های جستوجوگر بالا بیاورید. اما وقتی شما به بیش از حد به سئو سایت می پردازید چه؟ ، به نظر می رسد که گوگل شروع به مجازات کردن وب سایت هایی که بیش از حد بهینه شده اند می پردازد! 
در فستیوالی که امسال برگزار شد، سخنگوی گوگل مت کاتس اشاره کرد که مجازاتی را برای سایت هایی که مانند علف هرز بیش از حد از لحاظ بهینه سازی رشد کرده اند در نظر گرفته شده است و البته تلاش خیلی کمی در تمرکز بر روی ارائه یک تجربه باکیفیت برای کاربران خود داشته اند. چه عواملی ممکن است نقش مهمی در مجازات بهینه سازی بیش از حد داشته باشد؟ کاتس به چندین سیگنالی که سایت شما را واجد شرایط دسته بندی در حالت سئو بیش از حد می باشد را مشخص کرد مانند ، کلمات کلیدی بیش از حد در یک صفحه و لینک های بیش از حد به صفحه. مشکل اصلی این است که چه میزان از کلمات کلیدی و لینک تعیین کننده ی صفت "بیش از حد" بودن است. در حال حاضر که مجازات هنوز اجرا نشده است شما می توانید از طریق چند مرحله مطمئن شوید که آیا پایان راه کسب و کار سایت شما است یا خیر و برچسب بهینه سازی بیش از حد به شما خواهد خورد ؟ 

1 . ارسال محتوا با هدف گول زدن موتورهای جستجو 
محتوای سایت که به طور خاص با هدف سئو سنگین نوشته شده است و خواندن آن برای کاربر سخت است . تمرکز بر روی ارائه محتوایی که برای خوانندگان مفید است و لینک های مطمئن ، نتایج مثبتی از موتور های جستجو برای سایت شما بدنبال خواهد داشت. 

2. تمرکز بر کفیت لینک ها نه کمیت آنها 
فقط به خاطر اینکه شما می توانید 10000 لینک با 10 $ از فروشندگان لینک خریداری کنید به این معنا نیست که شما باید این کار را انجام دهید. مسیر خود را به سمت لینک های با کیفیت که بر سایت شما تاثیر می گذارند تغییر دهید. 

3. توجه به '23 پارامتر گوگل 
اگر چه این پارامتر ها در رابطه با به روز رسانی پاندا در سال گذشته منتشر شد، اما هیچ شکی نیست که این پارامترهای با کیفیت هنوز هم اثرگذار هستند. تمرکز بر نگه داشتن سایتتان در خط با این اصول برای جلوگیری از مجازات بهینه سازی بیش از حد گوگل می تواند موثر باشد. 
البته، گوگل چیز خاصی اعلام نکرده است و به ندرت جزئیات دقیق در مورد عملیات داخلی الگوریتم های خود منتشر می کند. برای ماندن در صحنه تا زمانی که گوگل حرکت بعدی خود را انجام دهد، شما می توانید سایت های خبری در مورد سئو و بهینه سازی سایت و البته بلاگ گوگل وبمستر را برای جزئیات بیشتر در مورد پتانسیل مجازات بهینه سازی بیش از حد که آنها در نظر گرفته اند بررسی کنید.


در این راهنما که توسط UXPin منتشر شده است طراحی سایت پاسخگو و تطبیقی شرح داده شده است. در این کتاب چگونگی طراحی در دستگاه های مختلف با مثال شرح داده شده است و بهترین تکنیک ها معرفی شده است . دستگاه های جدید می آیند و میروند . تنها استراتژی آینده طراحی وب سازگار با دستگاهای مختلف است. از آنجایی که سایت های MDOT در حال مرگ هستند، دو تا از بهترین تکنیک برای طراحان امروز طراحی وب سایت پاسخگو و سازگار (responsive and adaptive) است. موضوعات داغ UX بی انتها است: پاسخگوی و تطبیق پذیری طراحی وب سایت راهکار مفیدی است برای طراحی موبایل است. بر اساس نمونه هایی از برخی از موفق ترین شرکت ها این اصول شرح داده شده است. هیچ تئوری خشکی در این راهنمای رایگان پیدا نمی شود. تنها آنچه شما برای طراحی وب سایت نیاز دارید آماده است. در این کتاب می خوانید: 

تجزیه و تحلیل دقیق طراحی در موبایل، تبلت ، و دسکتاپ در قالب نمونه کار 10 شرکت 
توضیح گام به گام طراحی موبایل-اول (با آموزش): ایجاد محتوا، اولویت بندی محتوا و طراحی سلسله مراتب بصری 
توضیح همه عناصر مورد نیاز برای طراحی واکنشگرای UX 
جوانب مثبت و منفی طراحی وب سایت پاسخگو و تطبیقی 
بهترین شیوه ها برای طراحی وب سایت پاسخگو و تطبیقی


بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) همه جا و به اتفاق آرا تقریبا در هر کسب و کار بزرگ و یا سازمان آنلاین مفید است، که در حال حاضر، آن را به استراتژی بازاریابی خود را به ثبت رسانده اند. برای بسیاری از کارآفرینان، که به معنای نوشتن تعداد زیادی محتوا و جذب لینک های ورودی برای قدرتمند ساختن ، دیده شدن و بالاتر بردن رتبه بندی کلمات کلیدی که به کسب و کار آنها مربوط است. اما، سمت متفاوتی از سئو است که تنها بر بخش کمتری از کسب و کار های حال حاضر تمرکز دارد. سئوی محلی، روند بهینه سازی یک کسب و کار برای یک مکان خاص جغرافیایی علاوه بر یک دسته بندی خاص یا محدوده ای از ارائه خدمات اولویت بندی شده است. سئو محلی بسیار هدفمند است و استراتژی است که هر کارآفرین می تواند و باید به آن فکر کند. 
سئو محلی در حال باارزش تر شدن و محبوب تر شدن است. چشم انداز جستجو با توجه به تکنولوژی جدید و هجوم گسترده ی مارک ها و کسب و کارها به دنبال گرفتن جایگاهی در صفحه اول موتور های جستجو در حال تغییر است. اگر شما به دنبال موقعیت جریان بزرگی از ترافیک هستید، این مهم است که درک کنید چرا سئوی محلی به طور فزاینده ای مهم است و چگونه می توانید از آن استفاده کنید. 
تجربه های تلفن همراه: 
فن آوری expMobile تلفن همراه در جیب ها راه خود را به همه جا پیدا می کند، در حال تبدیل شدن ابزاری راحت تر برای جستجو برای مردم است. 46% از جستجوگران در حال حاضر برای انجام پژوهش های خود از تلفن همراه استفاده می کنند، و اکثر جستجوگرهای تلفن همراه محلی هستند. به علاوه، گوگل و دیگر موتورهای جستجو برای پاسخ به این روند بیشتر تلاش می کنند. آنها به جمع آوری اطلاعات بیشتر در مورد مکان های کاربران خود و تاریخچه ی جستجو ها و هرکار دیگری می پردازند تا به آنها نتیجه ی جستجوی محلی بپردازند. این بدان معنی است که، حتی اگر شما یک مقام بزرگ ملی داشته باشید ، میتوانید به راحتی به یک شرکت مشابه دیگر تنها به دلیل نزدیکی آنها به جستجوگر رتبه پایین تری داشته باشید. 
رقابت کمتر: 
سئوی محلی همچنین به معنای رقابت کمتر هم می باشد. هنگامی که شما سعی می کنید برای یک کلمه کلیدی مربوط به محصولات خود را در مقیاس ملی رقابت کنید، شما باید با تمام شرکت های مشابه در کل کشور رقابت کنید. بهینه سازی سایت شما برای جستجوگر های محلی شرکت شما را برای جمعیت کوچک تری محبوب می کند. 
چرا حتی برند های ملی نیز نیاز به سئوی محلی دارند: 
برای شرکت های آنلاین یا دیگر کسب و کار ها که بر این باورند که هیچ مزیتی در کارهای کوچکتر از مقایس ملی وجود ندارد، سئوی محلی ممکن است بی ارزش به نظر برسد. مخاطبان بالقوه آنها در وسعت بزرگی هستند، بنابراین به نظر می رسد کاهش اندازه هدف یک حرکت غیر عاقلانه است. با این حال، سئوی محلی باارزش است زیرا به شما هدف تمرکز بر مخاطبان نزدیک می دهد که این شما را باارزش تر از هر شرکت دیگری حتی در سطح ملی می کند.


مراحلی وجود دارد که با دنبال کردن آنها می توانید موفقیت خود را در یک کسب و کار آنلاین تضمین کنید. هزاران نفر با انجام اقدامات زیر کسب و کار خود را به موفقیت رسانده اند: 
1. پیدا کردن یک نیاز و پوشش دادن آن 
2. ایجاد آگهی فروش 
3. طراحی سایت و توسعه اپ کسب و کار 
4. استفاده از موتورهای جستجو برای افزایش ترافیک 
5. ایجاد شهرت و محبوبیت برای سایتتان 
6. پیگیری مشتریان و مشترکینتان با ارسال ایمیل 
7. افزایش درآمد خود از طریق بازگشت سرمایه افزایش تولید و افزایش فروش 
هرکسی، حتی افراد مبتدی در کارآفرینی آنلاین، می توانند در از این فرایند در یادگیری چگونگی راه اندازی یک کسب و کار آنلاین بهره ببرند. قدم اول. پیدا کردن یک نیاز و پر کردن آن: بسیاری از افراد برای شروع به اشتباه اول به دنبال یک محصول می گردند و بعد به دنبال بازار فروش آن. برای افزایش شانس موفقیت خود ابتدا با بازار شروع کنید، ترفند این است که گروهی از مردم را بیابید که به دنبال راه حلی برای یک مشکل خاص هستند، البته با دنبال کردن گروه های مختلف خود را سردرگم نکنید. 
اینترنت این گونه تحقیقات بازار را آسان تر می کند. 
• می توانید به فروم های آنلاین مراجعه کنید تا سوالات مردم و مشکلاتی که آنها در حال تلاش برای حل آنها هستند را ببینید. 
• به سراغ کلمات کلیدی که مردم بیشتر جستجو می کنند بروید، البته نه کلماتی که شرکت های زیادی برای آن در رقابت هستند. 
• مراجعه به سایتهای رقبا و توجه به آنچه که آنها برای متقاضیان انجام می دهند. سپس شما می توانید با توجه به آنچه که آموخته اید یک محصول برای یک بازار که در حال حاضر وجود دارد تولید کنید و آن را بهتر از رقیبان انجام دهید. 
قدم دوم. ایجاد یک آگهی فروش : 
در اینجا فرمول ثابتی از فروش وجود دارد که مشتریان را در طول فرایند فروش از لحظه ای که می رسند تا لحظه ای که خرید را انجام می دهند دنبال می کند: 
1. برانگیختن علاقه با یک تیتر قانع کننده
2. شرح حل مشکل با محصول شما 
3. ایجاد اعتبار برای خود به عنوان حل کننده این مشکل
4. نشان دادن مشتریانی از میان مردم که محصول شما را استفاده کرده اند
5. بحث درمورد محصول و منفعت آن برای مشتریان
6. پیشنهاد دادن
7. ایجاد یک تضمین قوی
8. درخواست برای فروش
در طول تنظیم آگهی فروش ، شما نیاز به تمرکز کردن بر چگونگی حل مشکل مردم و یا بهتر کردن زندگی آنها از طریق محصول و یا خدمات شما است. مانند یک مشتری فکر کنید و از خود بپرسید چه چیز خاصی در این محصول است برای من؟ 
قدم سوم. طراحی سایت 
بعد از اینکه محصول و بازار و پروسه فروش خود را یافتید، حالا شما برای طراحی یک وبسایت برای کسب و کار کوچک آنلاین خود هستید. به یاد داشته باشید که ساده بگیرید. شما باید در کمتر از 5 ثانیه نظر بازدید کنندگان را جلب کنید در غیر اینصورت آنها می روند و دیگر هرگز بازنمیگردند. نکات مهم زیر را به خاطر داشته باشید: 
• یک یا دو فونت ساده را بر روی زمینه سفید انتخاب نمایید. 
• موضوع اصلی خود را روشن و ساده، در تمام صفحات تکرار کنید. 
• از گرافیک، پیغام صوتی و یا ویدئو برای افزایش بازده پیام خود استفاده کنید. 
• خرید را آسان کنید، بهطوری که بیش از دو کلیک بین مشتری و پرداخت وجود نداشته باشد. 
• وبسایت شما نمای فروشگاه آنلاین شما است، پس آن را مشتری پسند کنید. 
قدم چهارم. استفاده از موتورهای جستجو برای افزایش ترافیک
خرید کلیک های تبلیغاتی ساده ترین راه برای دریافت ترافیک به یک سایت با نام تجاری جدید است. این کار دو مزیت بیش از ترافیک برای سایت شما دارد. اول، تبلیغات PPC در صفحات جستجو بلافاصله نشان داده می شود، دوم ، تبلیغات PPC اجازه تست کلمات کلیدی مختلف ، و همچنین عنوان تیتر ، قیمت ها و روش های فروش را به شما می دهد. درنتیجه نه تنها ترافیک فوری به شما می دهد بلکه به شما امکان کشف بهترین و بالاترین کلمات کلیدی سایتتان را می دهد. سپس شما می توانید کلمات کلیدی را در سرتاسر سایت و کد ها قرار دهید، که به رتبه بندی شما در صفحات جستجو کمک می کند. 
قدم پنجم. ایجاد شهرت و محبوبیت برای سایتتان
مردم از اینترنت برای دریافت اطلاعات استفاده می کنند. ارسال اطلاعات رایگان به دیگر سایت ها شما می توانید ترافیک بیشتری کسب کنید و رتبه بندی بهتری در موتورهای جستجو بدست آورید. راز این کار در این است که همیشه اطلاعات حاوی یک لینک به سایت شما باشد. 
• هدیه دادن محتوای آزاد و تخصصی، تنظیم مقالات، ویدئو و یا هرچیز دیگری که برای مردم مفید باشد. توزیع مطالب از طریق دایرکتورهای مقالات آنلاین و یا سایت های رسانه اجتماعی. 
• قرار دادن لینک ( ارسال به یک دوست) در مطالب ارزشمند وبسایت خود. • فعالیت های حرفه ای در فروم های صنعتی و شبکه های اجتماعی که بازار هدف شما هستند. 
خوانندگان جدید شما خواهند رسید. اما حتی بهتر از آن ، در هر سایتی که محتوای شما پست می شود به سایت شما لینک می دهد. موتورهای جستجو لینک از سایت های مربوط را دوست دارند و در رتبه بندی به شما پاداش می دهند. 
قدم ششم. استفاده از قدرت ایمیل مارکتینگ برای تبدیل بازدیدکنندگان به خریدار هنگامی که شما یک لیست مشتری تهیه می کنید، درواقع شما یکی از باارزش ترین دارایی های کسب و کار آنلاین خود را تهیه کرده اید. مشترکین و مشتریان شما اجازه ی ارسال ایمیل را به شما داده اند این بدان معنا است که: 
• شما چیزی را که درخواست کرده اند به آنها داده اید
• شما در حال توسعه روابط همیشگی با آنها هستید
• بازاریابی پست الکترونیک ارزانتر و موثر تر از چاپ، تلویزیون یا رادیو است، زیرا به شدت هدفمند است. 
هرکسی که از سایت شما بازدید می کند در لیست مهم شما قرار می گیرد. و هیچ ابزاری بهتر از ایمیل برای رهبری این لیست نیست. تغییرات در انترنت انقدر سریع است که یکسال آن برابر است با 5 سال در دنیای واقعی است. اما اصول مدیریت چگونگی شروع یک کسب و کار آنلاین موفق تغییری نکرده است. اگر شما شروع به راه اندازی یک کسب و کار آنلاین کرده اید به این اصول ذکر شده بچسبید. اگر شما قبلا برای مدتی یک کسب و کار آنلاین داشته اید، با انجام یک بررسی سریع ببینید در کجای کار غفلت کرده اید، و یا اصلا این اصول را رعایت نکرده اید.


بازدیدکنندگان برای برآوردن اهداف، انجام یک کار و یا برای دریافت پاسخ سوالات خود به یک وب سایت مراجعه می کنند،

اگر آنچه که به دنبال آن هستند نیابند به جای دیگری خواهند رفت.

با این حال، شما می توانید نکات بسیاری از وب سایت های با طراحی سایت ضعیف که مجبور به استفاده

از آنها شده اید بیاموزید و از این راه ها برای بهبود سایت خود و یا یک مشتری استفاده کنید. 
1. برای کاهش کلیک ها هرکاری که می توانید بکنید. 
در برخی از وب سایت های برای رسیدن به صفحه ی مورد نظر بیش از 3 کلیک کرد.

در حالی که کاربران سایت نمی خواهند متوقف شوند و مطالب در بین راه را مطالعه کنند.

برای رسیدن به یک صفحه باید به طور مستقیم با آن در ارتباط بود 
2. لینک های معنی دار ایجاد کنید 
لینک ها باید توصیف کننده باشند. به خوانندگان نگویید ادامه مطلب، کلیک کنید ، و یا بیشتر .

به آنها بگویید که آنها چه خواهند خواند اگر کلیک کنند. طراحی سایت CSS مثالی از لینک توصیفی است. 
3. سرفصل ها باید مختصر و توصیفی باشد 
سرفصل باید از بقیه متن جدا و مشخص باشد. سرفصلی خوب نوشته شده که کاربران با خواندن آن بتوانند

چیزی که می خواهند را بیابند. همچنین می توان این اطلاعات را کمی متراکم تر کرد

به طوری که به کاربران اجازه دهد دید کلی از مطلب را بدست بیاورند. 
4. به یاد داشته باشید که خیلی کم هم اغلب در وب زیاد است 
انیمیشن های فلش و متن های متحرک ویژگی های اصلی سایت را منحرف و ازبین می برد.

از انیمیشن ها در جاهایی که کمک کننده هستند استفاده کنید نه فقط برای نمایش. 
5. با استفاده از لیست دستیابی به اطلاعات را ساده تر کنید 
لیست ها از طریق اطلاعات کای دستیابی به منابع را راحت تر می کنند.

در صورت امکان، لیست را کوتاه نگه دارید.

اما اگر استفاده از لیست طولانی ومی است، از فضاهای سفید برای شکستن آن استفاده کنید.


بازاریابی دیجیتال می تواند یک روز بهترین دوست، و روز بعد بزرگترین دشمنتان باشد. کاری که یک روز عالی به نظر می رسد روز دیگر هیچ ارزشی ندارد. دلیلش این است که بازاریابی دیجیتال یک مبارزه مداوم با روند تغییرات سریع در بازار است. اگر شما این روند تغییرات را پشت سر نگذاشته اید و به دنبال ترفند های جدید نیستید، طرح بازاریابی دیجیتال شما شانس شکست را خواهد داشت. 
بنابراین حالا که به پایان 2015 نزدیک می شویم ، زمان خوبی است که نگاهی به بزرگترین اشتباهات بازاریابی دیجیتال که تا کنون دیده ایم بیاندازیم. 
1. عدم حضور تلفن همراه 
اگر شما پلت فرم های موبایل را در اختیار دارید، می توانم ضمانت کنم که طرح بازاریابی دیجیتال شما سقوط را پشت سر گذاشته است. باور کنید یا نه ، اما دستگاه های تلفن همراه به عنوان اولین منبع دسترسی به اینترنت و تجارت الکترونیک کامپیوتر های رومیزی را عقب گذاشته اند. اگر کل طرح بازاریابی شما برای دستگاه های تلفن همراه بهینه سازی نشده است، شما بیش از نیمی از مخاطبان خود را از دست داده اید. هدف شما پاسخگویی چه از طریق تلفن همراه و چه وبسایت باشد، بهتر است برنامه ریزی خود را به روز کنید. 
2. عدم تمرکز در آمار 
بزرگترین مزیت بازاریابی دیجیتال در مقایسه با بازاریابی سنتی، توانایی ردیابی آمار خود برای تعیین موفقیت یا سقوط در جریان بازاریابی دیجیتال است. گوگل یک بسته بزرگ تجزیه و تحلیل ترافیک برای دیدن همه چیز را ارائه داده است. که به شما اجازه می دهد هرچه هست و هرآنچه که کار نمی کند را مشاهده کنید. اگر شما به این آمار توجه نمی کنید، ویا بسته ای برای مشاهده این آمار راه اندازی نکرده اید، چگونه قرار است نتیجه کار را ببینید؟ آنالیتیک را برروی ابزارهای بازاریابی دیجیتال خود نصب کنید و شروع به یادگیری از آمار و داده ها کنید. این تنها راه برای بهبود و پیشرفت در مسیر درست است. 
3. عدم همراهی با شبکه های اجتماعی 
رسانه های اجتماعی احتمالا بیشتر از هر ابزار دیگر تبلیغات دیجیتال دستخوش تغییر هستند، بنابراین اگر شما فقط با استراتژی های اجتماعی خود راضی هستید شانس بدست آوردن بهترین نتایج را ندارید. اگر شما هنوز هم با استفاده از روش های قدیمی ارسال بدون هدف و ترقی استفاده می کنید، شما به سمت رسیدن به اهداف حرکت نخواهید کرد. شما نیاز به پیدا کردن راه های جدید برای دریافت و جذب مخاطبان خود با ارسال پست های متفاوت است، و با چسبیدن به استراتژی های قدیمی راه به سوی پیشرفت نخواهید برد. 
4. عدم داشتن برنامه 
باور کنید یا نه، اما ما هنوز در اطراف مشتریانی هستیم که هیچ برنامه ای ندارند. طرح های دیجیتال شما اجزاء زیادی دارد، و اگر آنها با هم هماهنگ نباشند بازاریابی شما با شکست مواجه خواهد شد. زمان هایی را اختصاص دهید به نشستن و قرار دادن هدف برای هر کاری که در رابطه با طرح بازاریابی دیجیتال خود انجام داده اید. حتی کوچکترین تنظیمات اینجا می تواند تفاوتی بین یک برنامه ی موفق بازاریابی دیجیتال و شکست آن ایجاد کند.


ما می دانیم که بروزرسانی گوگل یک راه تکان دادن حق سئو جهانی است، اما چگونه اجرا و موثر واقع می شوند در سال و ماه هایی که منتشر می شوند. نگاهی نزدیک تر به سه الگروتیم بزرگ با نام حیوانات که الویت های گوگل را در طول زمان در روش های جدید حفظ و تنظیم می کند بیاندازیم. 
قدرت پاندا 
در فوریه 2011، بروزرسانی پاندا ضربه سنگینی به وب سایت های با دست سنگین زد. گوگل می گوید، در بروزرسانی پاندا بیش از 3% از جستجو ها واجد شرایط هستند به طوری که تاثیر سریع پاندا را نباید دست کم گرفت. در ابتدا، بروز رسانی پاندا برای مبارزه با وب سایت های اسپم، محتوای بی کیفیت، سایت های با آگهی های نسبتا بالا و دیگر مسائل مربوط به کیفیت بود. تعدادی از تاکتیک های اسپم که ذکر شد در روش مبارزه ی کلاه سیاه گوگل کاهش یافته بود و کمتر موثر واقع می شدند. به جای مبارزه با هرمه های ساده، پاندا در حال حاضر بر کیفیت محتوا متمرکز شده است. شاید بیش از زمان راه اندازی پاندا، نیاز به تمرکز بر کیفیت محتوا ، مربوط بودن و واقعی بودن آنها است. 
پیروی از پنگوئن ها 

در آوریل 2012، گوگل بروز رسانی پنگوئن را منتشر کرد. پنگوئن تعدادی از عوامل اسپم از جمله موارد مربوط به کلمات کلیدی نهفته و فشرده ی انگلیسی نمایش داده شده که حدود 3.1 % تخمین زده شده را تنظیم می کند. این بروز رسانی همچنین مثالی قوی از راه هایی است که گوگل می تواند بروز رسانی های خود را در طول زمان تغییر، تنظیم و اضافه کند. چیزی که مشخص است این است که، تاکنون، پاندا و پنگوئن تنها بروز رسانی گوگل مربوط به مجازات است. بروز رسانی مربوط به کیفیت پنگوئن و پاندا که برای مجازات وب سایت های درگیر با تاکتیک های اسپم هستند، در واقع پاداشی برای وب سایت های با رتبه ی بهتر است. با گذشت زمان، گوگل بیشتر بروز رسانی پنگوئن را در سطوح مختلف منتشر کرده است. در ماه مه 2013، نسخه ای پنگوئن منتشر شد که بر تنوع لینک و اطمینان از استفاده ی متون متنوع تمرکز داشت. پنگوئن 2.1 در اکتبر سال 2013، با هدف قرار دادن وب سایت های درگیر در اسپم لینک سازی ضربه زد. در اکتبر سال 2014، گوگل یک پنگوئن جدید منتشر کرد که الگوریتم در آن دوباره اجرا شده بود قبل از اینکه حذف شود. آپدیت کردن راهی است برای گوگل که الگوریتم را معرفی کند، وب سایت ها را دوباره ارزیابی کند و سپس بار دیگر حذف شود. در حالی که وب سایت های بی ارزش می توانند رتبه ی خود را با بهتر کردن کیفیت بهبود دهند، وب سایت هایی که تنبیه شده اند نمی توانند کیفیت را بهبود دهند مگر تا زمانی که آنها را مجددا تغییرات مثبت بدهند. 
کبوتر Smidgeon 

بروز رسانی کبوتر در ژوئیه 2014 انجام شد، و آن را نمونه ای دیگر از اشکال مختلف به روز رسانی است که در واقع نامی نیست که به کرات توسط گوگل تکرار شوند. هدف اصلی از بروز رسانی کبوتر به طور ظریف تری تاکید بر نتایج محلی و روابط بین پروفایل های کسب و کار و وب سایت بود. هرچند این بروزرسانی ممکن است بدون هیاهو آمده باشد، نشان دهنده این است که گوگل می تواند با تغییرات کوچک هم هنوز عواقب عمده ای ایجاد کند. گوگل ادعا می کند که کبوتر روابط نزدیک تری بین الگوریتم های محلی و الگوریتم اصلی (بازدیدکنندگان) ایجاد کرده است، و به طور چشم گیری برخی از نتایج محلی را تغییر داده و چگونگی کارکرد آنها و تفسیر نشانه های محلی را اصلاح کرده است. هر چند شیوه ای که در گوگل اعلام کرد و تغییر به روز رسانی آن تا حد زیادی متفاوت بود. هدف گوگل ارائه دیقی چیزی است که کاربران به دنبال آن هستند. بیشتر از همیشه، گوگل بروز رسانی ها را برای سازماندهی به اینترنت نه فقط با موضوع بلکه با ارتباط برای کاربران انجام می دهد. بنابراین، بروز رسانی چه با یک نیروی قوی وارد شود چه ضعیف، مطمئن باشید که الویت بندی آن در جهت پاسخگویی به نیازهای مردم در جستجو های آنلاین است.


مقاله چگونه وب سایت هایی را برای کودکان طراحی کنیم؟

زمانی که براای افراد زیر 12 سال طراحی سایت می کنید، باید بدانید که چالش هایی در این زمینه وجود دارد که باید به آن ها دقت نمایید. در این مقاله توصیه های کارشناسانه ای وجود دارد که باید از آن ها پیروی کنید تا بتوانید نظر کاربران کودک خود را به وب سایت ها مخصوص آن ها جلب نمایید.

در ابتدای هر پروژه طراحی وب سایتی، باید مخاطبان مورد نظر آن مشخص شود و طراحی سایت برای کودکان نیز از این امر مستثنی نمی باشد. اولین چیزی که باید در این زمینه به آن فکر کنید  سن و جنسیت مخاطبان کودک می باشد. برای مثال، یکی از بزرگ ترین چالش ها در طراحی سایت برای کودکان 7 تا 12 سال این می باشد که باید اطمینان حاصل نمایید که پسران کوچک که اصلا تمایلی به خواندن ندارند به خوبی مانند دختران کوچک که ممکن است از پیش از تویتر استفاده کرده و خواندن را دوست داشته باشند، به وب سایت جذب شوند.

 

در این مقاله توصیه هایی برای ساخت یک وب سایت وجود دارد که می تواند باعث شود تا شما مخاطبین مورد نظر سایت کودک را به راحتی جلب نمایید.

 

1.خیلی تلاش نکنید که وب سایت تان متخصص و هوشمندانه به نظر برسد.

خیلی از کودکان وارد دنیای آنلاین می شوند تا تنها به بازی کردن بپردازند.

 

به صورت کلی، زمانی که محتواهای آنلاینی را برای زیر 12 سال می سازید، باید به ساده بودن آن ها دقت کنید- این رده سنی همیشه به محتواهای متنی جذب نمی شوند و از محتواهای پنهان و یا وب سایت هایی که خیلی تخصصی و هوشمند می باشند، اجتناب می کنند.

به یاد داشته باشید که این مخاطبان کودک بیشتر تمایل دارند تا در دنیا آنلاین به بازی بپردازند. مخاطبان کودک زیر 9 سال اغلب عاشق کارتون و کاراکترهای تلویزیونی می باشند که تنها راه جذب آن ها به وب سایت های کودکانه به نظر می رسد.

 

  1. به توانایی خواندن و نوشتن مخاطبان کودک وب سایت خود فکر کنید.

عملکردهای جستجو در این گونه سایت ها باید برای استفاده ساده و راحت باشد.

 

زمانی که برای کودکان طراحی سایت می کنید، باید به دقت به کاربردی بودن سایت خود برای آن ها توجه کنید. زمانی که ما وب سایت NICKELODEON را دوباره راه اندازی نمودیم، دریافتیم که تنها راه حل های کاربردی در این زمینه طراحی متمرکز بر کاربران، انجام مداوم تست های تجربه کاربری و دریافت اطلاعات از مخاطبین مورد نظر وب سایت های مان می باشد.

یک مسئله بزرگ در این زمینه وجود دارد که باید در طراحی وبسایت خود برای کودکان دقت نمایید: توانایی خواندن و نوشتن آن ها. یک پسر بچه هفت ساله دارای مهارت های بسیار متفاوتی نسبت به به یک دختر بچه 11 ساله در خواندن و نوشتن می باشد. سواد کم در افراد زیر 9 سال به این معنا می باشد که آن ها تنها زمانی در وب سایت کودکانه شما به جستجو می پردازند که برخی عوامل در وب سایت به صورت خودکار انجام شود و یا تصاویری در آن وجود داشته باشد که کودک با مشاهده آن ها، منظور و مفهوم را دریابید. به این صورت می توانید بهترین نتیجه را از کاربران کودک خود به دست آورید.

 

  1. باید جستجویابی را در طراحی سایت کودکانه خود آشکار و هویدا بسازید.

هیچ قانون مشخصی وجود ندارد که کودکان چگونه می توانند محتواهایی را در وب سایت ها بیابند. در خیلی از وب سایت ها از جستجویابی های بسیار متنوعی برای مخاطبین کودک مورد استفاده قرار گرفته است. کودکان ترجیح می دهند تا جستجویابی در وب سایت ها، تصویری و بر اساس کاراکترهای تلویزیونی و کارتونی باشد. برخی از آن ها نیز به سرعت به سمت پایین وب سایت اسکرول می کنند؛ برخی هم مستقیم به سراغ کلماتی مانند "بازی" در نوار جستجو می روند. باید در جستجویابی طراحی وب سایت هایی که مخاطبان مورد نظر آن ها کودک می باشد، بسیار دقت نماییم و به نحوی این جستجویابی را باید در این وب سایت ها قرار دهیم که برای استفاده ساده و به راحتی توسط آن ها قابل درک باشد.

گزینه های موجود در منو جستجویابی را ساده و واضح بسازید.

 

همیشه در طراحی سایت های کودکان روش "هرچه ساده تر، بهتر" را در بخش های تبلیغاتی در صفحه HOME و سایر بخش های ایندکس شده به کار ببرید. از تصاویر چرخان و یا اسلایدشوها در این طراحی وب سایت ها استفاده نکنید: کودکان به طور مکرر نمی توانند درک کنند که چگونه باید برای یافتن تصاویر و محتواهای خود در سایت کلیک کنند.

کودکان در رده سنی 7 ساله و یا حتی بیشتر ممکن است بتوانند با مهارت های استفاده از ماوس مطابقت یابند، اما هنوز هم باید اذعان نمایم که می بایست موارد جستجویابی را ساده و واضح بسازید تا این کودکان را سردرگم نسازید. زمانی که کودکان پیش دبستانی نیاز دارند تا این موارد جستجویابی به اندازه کافی بزرگ باشد تا به راحتی روی آن کلیک کنند، کودکان بالای هفت سال نیاز دارند تا این موارد بزرگ در وب سایت نمایان شوند تا عملکرهای موجود را در نمایند. خیلی از کودکن به اندازه کافی در زمینه وب سایت ها باهوش می باشند تا از دکمه برگشت برای بازگشتن به صفحه قبلی استفاده نمایند، اما زمانی که تب های بسیاری در معرض نمایش آن ها باشد، سردرگم و گیج می شوند و نمی توانند در وب سایت پیش بروند.

 

  1. 4. از ویدئو هایی در طراحی وب سایت کودکانه خود استفاده کنید.

استفاده از ویدئو در طراحی وب سایت ها می تواند به خوبی نظر کودکان را به خود جلب نماید.

 

به یاد داشته باشید که کودکان از گوگل و یوتوب مانند نوجوانان و جوانان استفاده می کنند. برای مثال، لینک جذاب "محتواهای مربوطه" در یوتوب به سادگی قابل درک و استفاده می باشد. استفاده از این مدل در وب سایت NICK.CO.UK قابل مشاهده می باشد. در این وب سایت از لینک "محتواهای مربوطه" در کنار ویدئو ها، بازی ها و بخش کلیپ های ویدئویی استفاده شده است که کاربران کودک به کمک آن ها می توانند ویدئوهای بیشتری را تماشا کرده و لذت ببرند.


چگونه طرح هایی را ایجاد نماییم که برای همه قابل دسترس باشند و در تمام محیط های دیجیتال افراد بتوانند از آن استفاده نمایند.

مفهوم قابلیت دسترسی در طراحی های دیجیتالی ممکن است تصوراتی همانند قرائت کنندگان متن ها و دستورهای صوتی را در ذهن شما ایجاد کنند، اما  قابلیت دسترسی خیلی فراتر از این موارد است. به عنوان مثال ، اغلب اوقات به بعضی از مسائل توجه لازم نمی شود همانند افرادی که کور رنگی دارند. به این مسئله دقت کنید: از هر 12 نفر یک نفر از معضل کور رنگی رنج می برند، بنابراین یک طراحی که برای انتقال اطلاعات فقط از رنگ استفاده می کند، این روش او برای تعداد زیادی از کاربران بی فایده است و نتیجه بخش نیست.

 

به غیر از این مورد کور رنگی، کسانی نیز هستند که در واقع نابینا نیستند اما دارای اختلالات بصری هستند. طراحی نمودن در حالیکه این کاربران را در نظر داریم نه تنها به آنها کمک می کند که از وب سایت بتوانند استفاده نمایند، بلکه باعث می شود که کار شما در چشمان همه بهتر دیده شود. این واقعیت که اکثر مردم می توانند متن خاکستری را در یک پس زمینه سفید بخوانند به این معنا نیست که این کار نیز برایشان لذت بخش است و همه از آن استقبال می کنند.

در برخی از وب سایت ها، بعضی از کاربران که به نوعی به نقص های شناختی مبتلا هستند. ممکن است دائمی باشد، مانند ناتوانی یادگیری، یا ممکن است یک اختلال موقت باشد مانند بی حالی  (تصور کنید بطور مثال برای سرویس تاکسی در حال طراحی هستید) یا حتی شوک (فکر کنید اطلاعاتی را برای یک بیمارستان فراهم می کنید).

طراحی برای این افراد به معنی به حداقل رساندن مطالب حاشیه ای، استفاده از هوش، تطابق ساده و آسان ساختن درک کاربر و تسهیل سفر او برای درک مطالب و محتوا است. این ویژگی ها چیزهایی هستند که همه از آن استقبال می کنند و می خواهند که وجود داشته باشند.

اطلاعات بیشتر در مورد موضوع " قابلیت دسترسی " در همایش  Generate Londonعنوان می شود که در آنجا لونی واتسون نگاهی تخصصی به مکانیک های قابلیت دسترسی در مرورگرها خواهد داشت.

 

قابلیت دسترسی به عنوان یک ادامه ای از طراحی تجربه کاربری

هیدون پیکرینگ ، کارشناس در زمینه قابلیت دسترسی توصیه می کند که شما به موضوع قابلیت دسترسی به عنوان یک ادامه ای از فرآیند طراحی تجربه کاربری نگاه کنید. "تصور کنید که چگونه افراد با معلولیت های مختلف محتوای سایت شما را خواهند دید و تجربه خواهند کرد. این بخشی از فرایند طراحی است، نه چیزی که بعدا بایستی به آن بپردازید."

در مورد این مسئله فکر کنید که چگونه خوانندگان صفحات شما از صفحه نمایش استفاده خواهند کرد هنگامی که آنها نوشته های علامت گذاری شده شما را می خوانند. ترتیب نیز در وب سایت مهم است. "اگر منوی انتقال شما از لحاظ موقعیت بصری در بالای صفحه قرار داشته باشد اما در انتهای سند HTML واقع شده باشد، آنگاه تجربه این مسئله برای کاربران صفحه کلیدی به طرز ناگواری متفاوت از کسانی خواهد بود که می توانند با کلیک کردن موقعیت خود را در صفحه وب سایت تان تغییر دهند.  آنها مجبور هستند از طریق کلید تب از میان تمام محتواهای صفحه عبور کنند فقط برای اینکه به آن منو دسترسی پیدا کنند.

اگر شما یک طراح چاپی هستید و کارهای زیادی در زمینه وب انجام نداده اید، ممکن است دردناک باشد اگر بفهمید که نبایستی به جزئیات بیش از حد توجه نمایید و زمانی که طراحی شما  در وب قرار می گیرد دقیقا همانطور که آنها را ساخته اید بکار نمی رود.

پیکرینگ اینگونه مشاوره می دهد: "نباید برده این موضوع باشید که هر یک از پیکسل های طراحی تان بی عیب و نقص باشد. "در طراحی چاپی، شما می توانید این دقت را به خرج دهید، اما در وب، تلاش برای این کار در واقع بی معنی است. طراحی سایت در واقع نوعی تعامل است. کاربران، بازدید کننده های از یک گالری هنری نیستند، آنها بازدیدکنندگان از سایت هستند."

 

طرح ها را ساده نگه دارید

مهمتر از همه، سعی کنید چیزها را تا هر اندازه که امکان پذیر است ساده نگه دارید. پیکرینگ می گوید: "بزرگترین دشمن قابلیت دسترسی ، پیچیدگی است." "پیچیدگی باعث می شود که رابط کاربری برای هر کسی قابل دسترس نباشد، به ویژه کسانی که دارای محتواهایی هستند که نیاز به تکنولوژی های کمکی دارند."

پیچیدگی همچنین کارها را برای افراد با اختلالات شناختی مانند اوتیسم، نارسایی خواندن یا ADHD سخت تر می سازد.

جیمی نایت، متخصص ارشد قابلیت دسترسی در بی بی سی، فرایند شناختی مورد نیاز برای انجام این کار را به سه بخش تقسیم می کند: دریافت اطلاعات، پردازش اطلاعات، و انجام اقدامات لازم. سپس او ارزیابی می کند که چگونه در یک وبسایت، شخص می تواند هر یک از این قسمت ها را انجام دهد و به آن دست یابد.

طراحی را واضح و ساده نگه دارید

در بخش 'دریافت اطلاعات' پوشش داده می شود که آیا فرد می تواند اطلاعات موجود را دریافت نماید و به چیزهایی را که می تواند برای رسیدن به یک هدف و انجام کاری استفاده نماید دسترسی پیدا کند، مانند دکمه ها، منوها و اطلاعات مربوط به آن.

بخش " پردازش اطلاعات " پوشش می دهد که آیا فرد می تواند چیزهایی را که برای تصمیم گیری لازم ندارد ، فیلتر نماید، مانند آگهی ها، لینک های موجود به سایر قسمت های سایت و غیره. هرچه موارد غیر مرتبط تری وجود داشته باشد، فیلتر کردن آن سخت تر است و تصمیم گیری در این باره مشکل تر است.

 

بخش "انجام اقدامات لازم" اشاره به این دارد که آیا کسی می تواند بر اساس تصمیماتی که در مرحله قبل اتخاذ کرده است، یک سری اقدامات را انجام دهد و آنها را تکمیل نماید. نایت می پرسد: "آیا کاربر می تواند اطلاعات و فرآیند کاری را درک کند و بفهمد چگونه آن را انجام دهد ؟ آیا آنها می توانند اطلاعات را فیلتر کنند تا بتوانند راحت تر تصمیم بگیرند؟ آیا آنها می توانند اقدامی را برنامه ریزی کنند و آن را کامل نمایند؟ "

نایت خودش دارای  اوتیسم است و در این پست او توضیح می دهد که چگونه از ابزار زوم استفاده می کند تا تبلیغات و سایر آشفتگی ها را از روی صفحه نمایش خود جدا کند و کمک کند به اینکه بهتر بتواند تمرکز نماید و همچنین درباره خواننده متن همین مسئله وجود دارد و از این روش استفاده می نماید.

 

کنتراست رنگ

کنتراست رنگ یکی از مهمترین عوامل تعیین کننده میزان خوانایی متن است. قابلیت دسترسی برای آژانس طراحی وب، Domain 7 یک اولویت بود وقتی که وب سایت را برای دانشگاه سلطنتی لندن طراحی مجدد می نمود.

تریسی فالک، رهبر تیم طراحی وب سایت ، توضیح می دهد: "در حالی که متوصل شدن به روش طرح سیاه روی زمینه سفید، همیشه امن ترین راه است (و برای کپی اولیه بدنه توصیه می شود)، استفاده از یک ابزار آنلاین که رنگ تایپ را در برابر رنگ های پس زمینه از لحاظ نوع کنتراست تست می کند، یک امر کلیدی است. شما شگفت زده خواهید شد که در چه چیزی این تست کنتراست با شکست مواجه می شود. "

هنگام استفاده از تایپ بر روی تصاویر، باید کنتراست نیز مورد توجه قرار گیرد. میریام توماس، طراح UX و توسعه دهنده front-end در Domain7، به ما می گوید: "این روش همچنان یک روند روبه گسترش در وب است و ما از این که چگونه میزان خوانایی در این الگوهای طراحی نادیده گرفته می شود، شگفت زده خواهیم شد."

"اغلب راه حل این مشکل آن است که تصاویر را با استفاده از پوشش تاریک یا نور روشن بر روی آن خنثی کنیم تا متن قابل خواندن شود. اما سایت سلطنتی دارای یک کتابخانه عظیمی از تصاویر روشن بود، بنابراین ما تصمیم گرفتیم که زمینه بلوک پشت متنی که بر روی تصاویر قرار دارد برای حفظ و دست نخورده نگه داشتن تازگی تصاویر رنگی در نظر بگیریم. "

 

رنگ برند غیرقابل دسترس

اما اگر رنگ های تجاری از تست کنتراست موفق بیرون نیایند چه؟ Geri Coady، نویسنده راهنمای جیبی برای قابلیت دسترسی رنگ ها، توضیح می دهد: "اگر رنگ های برند قبلا انتخاب شده باشند و متاسفانه به هر دلیلی قابل دسترسی نباشند، سعی کنید شیوه های متفاوتی برای پیاده سازی آنها پیدا کنید."

برای یک لوگو با کنتراست ناکافی می توان متن توصیفی دیگری ارائه نمود تا تکمیل تر شود، اما برای عناصر متنی مانند کپی متن بدنه ای و تیتر ها، سعی کنید یک سایه تیره تر و متناسب با کنتراست از همان رنگ استفاده کنید و به پالت رنگ برند خود اضافه نمایید. "

"اگر این امر باعث ایجاد فشار از طرف مشتری های شما شود، نگران نباشید و از خطر احتمالی دعوی قضایی و از دست دادن مشتریان از یک وب سایتی که بدون قابلیت دسترسی است ترسی نداشته باشید. کاربری حرف اول را می زند." (دیزنی در سال 2011 با یک پرونده قابلیت دسترسی مواجه شد)

کودی ، کنترل کننده کنتراست Lea Verou را توصیه می کند. این کنترل کننده برای اطمینان از این است که آیا پالت رنگ شما قابل خواندن است و جزئیات بیشتری در مقاله خود در باره " کنترل از طریق کنتراست " ارئه می دهد. همچنین می توانید در این باره به راهنمای قابلیت دسترسی در محتوای وب مراجعه کنید.

تمام کارشناسانی که ما با آنها صحبت نمودیم موافق هستند که این تست، کلیدی برای موفقیت کار شما در زمینه قابل دسترس ساختن وب سایت تان است و اینکه هر گونه مشکلی را در این زمینه برطرف نمایند. در فواصل زمانی منظمی این تست را انجام دهید  و در گروه آزمایشی خود از  افراد مبتلا به اختلالات شناختی نظیر اوتیسم اسپکتروم یا ADHD و نیز کسانی که دارای اختلالات بینایی و حرکتی هستند استفاده نمایید تا نتایج بهتری بدست آورید


این موضوع یکی از بدترین قسمت ها درباره طراح وب سایت شدن می باشد: مجبور بودن به طراحی وب سایتی که خیلی احساس خوبی از آن ندارید. اگر این چنین کار کنید، مطمئنا با شکست مواجه می شوید. طراحان وب سایت هر روز با این قضیه رو به رو می باشند.

البته این موضوع انحصارا به طراحان وب سایت اختصاص نمی یابد، اما در هر صورت بسیار تخریب کننده می باشد، زیرا کار طراحی وب سایت ما اغلب توسط دیگر اعضای تیم بی ارزش می شود. آن ها کار ما را بی ارزش تلقی می کنند، زیرا نمی دانند و درک نمی کنند که ما چه کاری را انجام می دهیم.

شما می دانید که جذب کردن مشتریان وب سایت بسیار سخت است و به این دلیل پا پس می کشید، از این می ترسید که به اندازه کافی مهارت انجام پروژه های شان را ندارید، شما به اندازه کافی با تجربه نیستید و تجارت تان به اندازه کافی پیشرفته نیست.

این احساس ناامنی خیلی از طراحان وب سایت را به انجام پروژه های کوچک، انجام طراحی فقط برای مشتریان وب سایت بومی و از دست دادن فرصت های سود آور دراز مدت، سوق می دهد. این احساس ناامنی تجارت طراحی وب سایت آن ها را یکنواخت نگه می دارد.

 

اگر شما یک طراح وب می باشید، این چنین مشکلی را دارید.

از طراحان سایت انتظار می رود تا MYTHICAL 10X باشند: یک نوعی از طراحان وب سایت که طراحی های زیبا، جشمگیر، جذاب و کاربردی خلق می کنند. از شما تنها انتظار می رود که تا در مدت زمان کوتاهی، طراحی های چشمگیری را خلق کنید و آن را به گونه ای بسازید که هر کسی نتواند به آن دست یابد.

این یک تله می باشد.

اگر شما توانایی این موضوع را دارید که تنها یک بار طراحی فوق العاده ای را خلق نمایید، شما متوجه خواهید شد که از شما همیشه انتظار می رود که این چنین باشید. هر زمان ممکن است این موضوع از شما در خواست شود. اگر شما شکست بخورید، شما سرزنش های ناامید کننده ای را دریافت خواهید کرد (که معمولا به احساس گناه، شرمساری، انتقاد و یا حقارت مربوط می شود).

اگر نتوانید آن چنان که مشتریان وب سایت دستور داده اند، طراحی های چشمگیری را بسازید، چه می شود؟

شما به عنوان طراح وب سایتی معروف می شوید که همیشه صحبت می کند، اما در عمل نمی تواند آن چه می گوید را به واقعیت تبدیل کند. بسته به این که در کجا کار می کنید، ممکن است از جانب همکاران خود نیز نظرات تاسف باری را بشنوید و یا ممکن است از آن به بعد کارهایی را تحویل بدهید که هیچ کس طالب آن نمی باشد. بنابراین شما از جمع طراحان وب سایت کنار گذاشته می شوید و حتی ممکن است شغل تان را از دست بدهید. شاید ناعادلانه به نظر برسد، اما این موضوع بخشی از شغل طراحی سایت می باشد که هیچ کس درباره آن حرف نمی زند.

 

پروسه های غیر ساختاری طراحی می تواند شما را با شکست هایی مواجه سازد.

اگر شما یک طراح وب سایت با تجربه می باشید، باید بدانید که این پروسه چگونه کار می کند:

  1. شما و مدیرتان (به طور مثال رئیس، سرپرست و یا حتی یک مشتری و غیره) پروژه ای را با اهداف و آرمان های بلند پروازی شروع می کنید.
  2. شما بسیار روی این پروژه طراحی وب کار می کنید، تمام سعی خود را می کنید تا مواردی زیبا و کاربردی برای وب سایت خلق نمایید.
  3. مدیرتان به شما با بی میلی و بی علاقگی پاسخ می دهد.
  4. مدیرتان به شما توصیه های و پیشنهاداتی وسیعی مبنی بر اصلاحات و تغییرات ارائه می دهد.
  5. محصول و یا وب سایت نهایی بسیار پیچیده می باشد که اصلا جذاب نیست و بسیار مبهم و بی نظم و برای استفاده سخت می باشد.
  6. شما احساس درماندگی، ناامیدی و حقارت می کنید.

 

نتیجه چه می شود؟

طراحان وب سایت بارها و بارها و بارها اعلام می کنند که از شغل خود متنفر می باشند. اصولا، این طراحان وب از ساخت و خلق چیزهایی که دیگران آن را زیبا و کاربردی می بینند، لذت می برند. حالا، آن ها داستان های ترسناکی از مدیر و یا مشتری زننده و نامتناسب شان به اشتراک می گذارند و همیشه آن ها را مقصر می دانند.

 سپس، بعد از گذشت چند سال، شغل خود را به حرفه دیگر تغییر می دهند. چیزی که ما به آن علاقه نداریم.

در هر صورت می خواهید که یک طراح وب سایت سوپر استار شوید؟

راه حل ساده ای برای این امر وجود دارد.

 

جنگ هایی را در شغل طراحی سایت خود آغاز کنید تا بتوانید یک طراح وب خوب و عالی باقی بمانید.

آیا این توصیه ترسناک و زشت می باشد؟

شروع جنگ می تواند تخریب کننده باشد. می تواند بهترین راه برای از دست دادن دوستان و آشنایان و یا به طور کلی مردم شود.

همه این موارد درست و صحیح می باشد.

از این رو، چرا من پیشنهاد می کنم تا جنگ هایی را در شغل طراحی سایت خود شروع نمایید؟ زیرا، چه بارو کنید یا خیر، جنگ و دعوا با مردم در پروژه های طراحی سایت می تواند برای شما سودمند باشد. شما می توانید جنگی را با همکاران و یا مدیرتان شروع کنید، به گونه ای که حمایت و  پشتیبانی آن ها را از آن خود نمایید.

در این جا به شما توضیح می دهیم که چرا این موضوع اهمیت دارد: هر طراح وب سایتی، با علاقه ای که به شغل خود دارد، ممکن است سال ها با همکارانی که خیلی خلاق نمی باشند کار و فعالیت نمایند. اگر کار خود را به درستی و به خوبی انجام می دهید، شما قطعا مقاله های زیادی را می خوانید، ویدئو هایی را تماشا می کنید، مهارت های جدیدی را تمرین می کنید و غیره. از این رو همکاران تان احساس می کنند که از شما عقب می باشند، حتی اگر شغل طراحی وب سایت را خیلی دوست داشته باشند.

 

تمرکز، می تواند کلید اصلی یک جنگ موفق شود.

زمانی که مردم کلمه "جنگ" را می شنوند، ذهن شان تاریک و مبهم می شود و منفی فکر می کنند. شاید هم فکر شان به یک موضوع خشونت آمیز و یا انتقام گرایانه سوق یابد. اما واقعا معنی این کلمه این چنین نمی باشد.

هدف اصلی در اینجا، شروع یک جنگ نیست که رقیب تان را ضربه و آسیب بزند. اگر شما به صورت تحقیرآمیز، تخریب کننده و سوء استفاده کردن از مردم، این جنگ را شروع نمایید، مطمئن باشید که اشتباه پیش می روید. این موضوع هم چنین باعث می شود که رقیبان تان منظور شما را به درستی درک نکنند و شما در شفاف و واضح ساختن آن ها با شکست مواجه شوید.

هدف شروع یک جنگ، تغییر می باشد. شما متخصص و کارشناس می باشید، اما رئیس، مدیر، مشتری و غیره شما این چنین نمی باشند. این موضوع به این معنا می باشد که از هر 10 بار، 9 بار شما ایده های بهتری از این که چه چیزی برای پروژه طراحی وب سایت متناسب و عالی می باشد، در اختیار دارید.

از این رو، چگونه سعی می کنید تا به این ترتیب به رقیبان خود آسیبی وارد ننمایید؟ ساده است. باید تمرکز تان را روی موضوع دیگری معطوف نمایید.

 

از این که از خود محافظت نمایید و بخواهید جنگ را برنده شوید، خودآوری به عمل آورید.

یک مبارزه خودخواهانه (که عصبی می باشید و نمی توانید همه چیز را به نفع خود تمام نمایید) یک خودکشی حرفه ای می باشد. این موضوع سریع ترین راه برای از دست دادن شغل طراحی سایت شما می باشد.

تمرکز تان را از روی محافظت کردن از خود به محافظت و دفاع از رقیبان تان تغییر دهید. برای خود نجنگید، برای آن ها بجنگید. منظور از رقیبان تان در این مقاله می توانند رئیس، مدیر و یا مشتری سایت تان باشند، خلاصه هر کسی که تصمیماتی می گیرد که به نتایج منفی ختم می شود.

هدف شما چیست؟ سعی کنید رقیبان تان را از عواقب و نتایج و یا حتی هزینه های تصمیماتی که گرفته اند، مطلع سازید. این مشکل بسیار سختی می باشد. شما باید اخبار بدی را به شیوه ای به آن ها منتقل کنید که خیلی آن ها را اذیت و آزار نکند. اگر شما مانند خیلی از طراحان وب سایت دیگر باشید که در این زمینه شکست می خورد، مطمئنا این پیشنهاد و این راه حل را جزو آخرین موارد لیست خود قرار می دهید.

اگر رقیبان تان راه اشتباهی را در پروسه طراحی وب سایت بر گزینند، چه می کنید؟ چه می شود اگر شما پروژه را از دست بدهید و به طریقی بخواهید رابطه کاری خود را با آن ها قطع نمایید؟ چگونه با قدرت هر چه بیشتر به آن ها می گویید که تصمیمات اشتباهی گرفته اند؟ آیا این موارد به معنای صدمه زدن به تجارت و حرفه تان محسوب می شود؟

شما باید از سوالات استفاده می کنید.

CLAYTON CHRISTENSEN، پروفسور در مدرسه تجاری هاروارد و ناشر کتاب "چگونه می توانید زندگی تان را ارزیابی نمایید" در این مورد به خوبی توضیح می دهد:

"سوالات مکانی در ذهن تان می باشند که با پاسخ ها متناسب و مطابق می شوند. اگر سوالی را نپرسید، جواب آن هیچ کجای ذهن تان جای نمی گیرد. بلکه باعث سردرگمی شما می شود. شما باید سوال بپرسید- شما باید بخواهید تا مواردی را دریابید- تا به این ترتیب مکانی را در ذهن خود برای دریافت و مطابقت یافتن با پاسخ ها ایجاد نمایید."

 

گفتن به رقیبان تان که کارشان اشتباه است، جر و بحث کردن با آن ها، و رفتار توهین آمیز توآم با خشونت- این رفتار ها می تواند مقاومت آن ها را نسبت به پذیریش موضوع سخت تر سازد. سپس از خود می پرسید که آیا کار دستی را انجام داده ام؟ چرا این اتفاق افتاد؟

 

واکنش.

واکنش جواب فشار و یا یک تهدید می باشد. زمانی که مردم احساس می کنند که انتخاب هایشان مورد توجه قرار نمی گیرد، آن ها دو برابر مصر می شوند تا آن ها را عملی سازند. حتی اگر با شما در پیاده رو قدم بزنند نیز درباره این موضوع با شما مخالفت می کنند.

 

در این جا راه بهتری وجود دارد تا جنگ را شروع نمایید.

سوالت، مکانی را در ذهن رقیبان تان باز می کند که باید با پاسخ هایی آن ها را تکمیل سازند. اگر این روش به خوبی به کار رود، می تواند رقیبان تان را به پشتیبانی و حمایت از دیدگاه های تان سوق دهد.

از زمانی که روی آن ها تمرکز کنید، می توانید از این استراتژی به طور موثری استفاده نمایید. از این که از شگرد خود مختاری و خودخواهانه استفاده نمایید، صرف نظر کنید. به رقیبان تان توجه کنید و سعی نمایید تا با روش های مختلفی از جمله سوال پرسیدن، آن ها را تحت تاثیر خود قرار دهید.

موضوعات خود مختاری و خودخواهانه می تواند به این  ترتیب باشد:

  • من می خواهم پیشرفت کنم.
  • من یک ترقی را می خواهم.
  • من فکر می کنم که این مورد می تواند زیبا تر شود و بهتر کار کند.
  • من می خواهم به جای آن، این روش را استفاده نمایم.

 

اگر بخواهید روی رقیبان تان در ابتدا تمرکز نمایید، به تمامی این نتایج دلخواه خود دست می یابید. در این جا به شما نشان می دهیم که باید چگونه این کار را انجام دهید.

 

جنگ شماره یک: مدیرتان از شما انتظار دارد تا پروژه طراحی وب سایت مجدد را در عرض 8 هفته تکمیل نمایید.

رئیس تان با دستوارات، اصلاحات و تغییراتی نزد شما می آید و بازه زمانی تحویل پروژه را 12 هفته اعلام می کند. خیلی از طراحان وب سایت بسیار در این شرایط ناراحت می شوند و کابوس های شبانه ای را مبنی بر ارائه بهترین راه حل ها و راهکارها، دارند. بیشتر این طراحان همیشه با شکست مواجه می شوند.

چگونه باید در این جا به جنگ پرداخت:

سلام JAN، من متوجه شدم که شما تغییرات جدید طراحی را به لیست اضافه کرده اید. این دو بروزرسانی به تنهایی 4 هفته کار و تلاش را می طلبد. آیا هم چنان می خواهید تا این دو مورد را در لیست قرار دهید یا می خواهید در آینده در نسخه های بعدی آن را به کار ببرید؟

 

رئیس تان باید در این جا به الویت بندی بپردازد. چه چیزهایی را بیشتر می خواهند؟ یک پروژه طراحی سایت به موقع و یا یک لیست از بروزرسانی هایی که باید انجام شود؟ شما بدون این که مستقیم به آن ها چیزی بگویید، مواردی را به آن ها یاد می دهید:

  • شما هم چنان می خواهید مصر باشید، اما برای اعمال این تغییرات باید هزینه های بیشتری را بپردازید.
  • راه حلی برای مشکلی که خودتان به وجود آورده اید، ارائه دهید.
  • من یک کارشناس قابل اعتماد می باشم که به شما اخبار ناخوشایندی را می دهم.

 

جنگ شماره دو: رئیس تان می گوید: "اووووم .  این طراحی ها خیلی مرا شگفت زده نمی کند"

افراد غیر طراح همیشه این عادت آزار دهنده را دارند. آن ها هر چیزی را از طراحان خود انتظار دارند که به طرز خارق العاده ای باشد. همان طور که می دانید، این موضوع اشتباه می باشد. اکثر اوقات این افراد غیر طراح نمی توانند آن چه که کاربردی نمی باشد، چیزی که می خواهند و یا امیدوار می باشند تا چه اتفاقاتی روی دهد را توضیح دهند.

در این شرایط شما مجبور می باشید تا انتظارات آن ها را برآورده نمایید: انجام دادن هر کاری برای جلب رضایت افرادی که نمی دانند چه می خواهند ولی در عوض می گویند: "زمانی که نتیجه را ببینند، می فهمند"، می تواند بسیار شمار را آزار دهد.

 

چگونه در این جا به جنگ و دفاع بپردازید:

سلام JAN، متاسفم که نتوانستم منظورتان را متوجه بشم. می توانید مثال هایی را به من ارائه دهید تا از آن ها الهام بگیرم و کاری که می خواهید را به وجود آورم؟ این موضوع واقعا به ما کمک می کند تا جزئیات طراحی که می خواهید را دریابیم و متوجه شویم که چه مواردی متناسب با اهداف شما نمی باشد.

 

این دلیل بسیار ساده و غیر تهدید کننده می باشد و این روش می تواند مسئولیت را بر عهده رقیبان تان بگذارد. زمانی که آن ها برندی را به طور مثال به شما معرفی نمودند، می توانید درباره خصوصیات آن سوالاتی را بپرسید. در این باره چه موردی را می پسندید؟ چه مواردی را دوست ندارید؟ چه جزئیات طراحی را می خواهید ما در طراحی سایت تان استفاده نماییم؟

ضروی می باشد که این جزئیات و خصوصیات را دریابید.

خصوصیات و جزئیات می تواند باعث شود تا رقیبان تان انتظارات خود را اصلاح نمایند. اگر شما کارهایی که می خواهند را برای شان انجام دهید، چه ایده بدی باشند و یا خوب، هیچ فایده ای ندارد و آن ها متوجه اشتباهات خود نمی شوند. شما با این روش خصوصیات و جزئیات مورد نیاز آن ها را در طراحی به وجود می آورید و به این ترتیب مسئولیت نتایج حاصل از آن بر عهده مشتری خواهد بود.

 

جنگ شماره سه: ابتدا رئیس تان به شما یک لیستی از کارهایی که باید انجام شود را می دهد و سپس رفته رفته به آن ها می افزاید.

رئیسان و همکاران تمایل دارند تا موارد احمقانه را از ما بخواهند. درخواست های آن ها گاهی احمقانه، غیر واقعی و مسخره می باشد.

به عنوان طراح وب سایت، از ما انتظار می رود که آن ها را انجام دهیم. این موضوع زمانی که پروژه رو به رشد کردن و تکمیل شدن می رود، فاجعه است. به یاد داشته باشید که شما زمان زیادی را در اختیار ندارید که خواسته های بی پایان آن ها را در طراحی وب سایت اعمال کنید. البته با تمام این وجود هیچ کس دوست ندارد پاسخ "نه" را بشنود. از این رو شما تحت شرایطی مجبور می باشید تا "بله" بگویید.

  • شما از من خواستید تا X را انجام دهم. آیا می خواهید به جای آن، روی Y تمرکز کنید؟
  • اگر X، Y و Z را در اختیار داشته باشم می توانم این کار را انجام دهم. در این باره باید با چه کسی به طور مستقیم صححبت کنم؟
  • بگذارید درباره آن فکر کنم. X ممکن است غیر ممکن به نظر بیاید، اما می توانم چیزی حدود آن چه که می خواهید را به وجود آورم. مشکلی ندارد؟
  • چند روز به من مهلت می دهید تا دریابم آیا این مورد در طراحی وب سایت شما کاربردی می باشد یا خیر؟

 

در این جا مورد جالبی درباره این پاسخ ها وجود دارد. آن ها در واقعیت به طور پنهانی "نه" می باشند. این سوالات بلافاصله به رقیبان تان نشان می دهند که درخواست شان غیر ممکن و غیر واقعی می باشد. اما مهم ترین بخش در این جا این می باشد- این روش به آن ها اجاره می دهد تا ظاهر خود را با وجود این که جواب منفی گرفتند، حفظ نمایند.

اگر مجبور باشید تا "نه" بگویید، چه می شود؟

در این جا راه های دیگری به شما پیشنهاد می کنیم که اجازه می دهد تا رئیس، مدیر، همکار و یا مشتری سایت تان از درخواست های مسخره شان کوتاه بیایند:

  • ارجاع دادن به زمان دیگر. من در حال حاضر سرم بسیار به پروژه X مشغول می باشد. آیا می توانید در آخر این هفته و یا هفته بعد این موضوع را با من در میان بگذارید؟
  • تاخیر. من می توانم این درخواست شما را بعد از پایان پروژه X انجام دهم؟ محدودیت زمانی من برای پروژه X امروز می باشد و نباید دیر کنم.
  • مقدمه. زمانی که بحث تحت فشار قرار دادن من می شود، بسیار بی ادب و پرخاشگر می شوم. JAN واقعا این چنین است، آیا باید درخواست او را اجابت نمایم؟
  • پل: JAN و RICH واقعا روی پایگاه داده وب سایت کار می کنند، آیا باید به آن ها بپیوندم؟
  • ارجاع به دیگری. اگر این کار را انجام دهم باید کار JAN را کنار بگذارم. او به کمک من در پروژه X نیاز دارد.

 

جنگ شماره چهار: این طراحی ها بسیار افتضاح می باشند، من از شما انتظار بیشتری داشتم.

رئیس، همکار و یا مشتری تان از طراحی سایتی که به آن ها ارائه دادید، راضی نمی باشند. شما در این شرایط ممکن است احساس سرخوردگی، حقارت و یا عصبانیت کنید. این افراد تنها یک رقیب ناراضی نمی باشند، بلکه اشخاصی هستند که تصمیم گرفته اند تا کار دیگری به شما محول نمایند.

در این جا موارد بیشتری از اعتراض آن ها وجود دارد. شما باید در این شرایط در برابر وسوسه انجام خواسته آن ها مقاومت نمایید. شما نیاز به یک نقشه و برنامه عالی دارید تا به شما کمک کند تا از این شرایط اسف بار رهایی یابید و روی مشکل واقعی که آن ها را ناراضی کرده است تمرکز نمایید.

چگونه باید جنگ را با این افراد شروع نمایید.

خدای من! من خیلی متاسفم که از این طراحی سایت خوشتان نیامده است. چه کار میتوانم در اسرع وقت انجام دهم تا این مورد برای شما کافی و صحیح باشد؟ من از شما می خواهم تا به من بگویید که مشکل در طراحی کجا می باشد تا به سرعت درصدد رفع آن بربیایم.

 

شاید ظاهرا این پاسخ خیلی عالی نباشد. شاید فکر کنید که شما با این پاسخ به آن ها اجازه می دهید تا بیشتر از شما سوء استفاده کنند. از این رو این نقشه خوبی نمی باشد.

آیا واقعا این چنین است؟

این پاسخ واقعا عالی و کاربردی می باشد، زیرا می تواند موارد بسیاری را انجام دهد:

ابتدا، این مورد به رقیبان تان و یا هر شخص دیگری که شما را مشاهده می کنند، نشان می دهد که شما بسیار متشخص و با ادب می باشید. شما به این صورت از زیر بار توهین قرار گرفتن شانه خالی می کنید و به مرکز مشکل توجه می کنید. هر کسی حتی رقیبان تان به این موضوع توجه خواهند کرد.

دوم، این روش میزان قانونی و منطقی بودن شکایت آن ها را مشخص می نماید. اگر آن ها شکایت منطقی داشته باشند، از رونمایی آن ترسی ندارند و از این رو شما باید به آن ها توجه کرده و درصدد رفع مشکل بربیایید. اگر شکایت شان بی اعتبار بود، تمام سعی خود را می نمایند تا جواب متناسبی را جای گزین آن کنند و به شما ارائه دهند. به یاد داشته باشید که هر کسی به این موضوع توجه خواهد کرد.

سوم، اگر جواب آن ها هم چنان بی اعتبار و مبهم بود، ممکن است باید تلاش بیشتری کنید. این روش نیز ساده می باشد: "می خواهید اندکی بیشتر توضیح دهید؟" از این رو یا آن ها از توضیح دادن صرفه نظر می کنند و یا جواب های منطقی به شما ارائه می دهند.

 

این مورد به نظر نمی رسد که شبیه توصیه ویژه در زمینه طراحی وب سایت باشد.

اما واقعا این چنین می باشد.

توانایی شما برای خلق طراحی های کاربردی و زیبا بستگی به میزان مقاومت و قدرت رقیبان تان دارد. مدیر، رئیس و یا مشتری وب سایت تان می تواند تاثیر بزرگی روی کیفیت کاری که ارائه می دهید، داشته باشد.

اگر شما از این که از خود دفاع نکنید و از رقیبان حمایت کنید، ممانعت به عمل آورید، آن ها هیچ گاه شما را برای ساخت طراحی وب سایت خود انتخاب نمی کنند. کیفیت طراحی که ارائه می دهید از رقیبان سرسخت تان تاثیر می گیرد و از این رو شرایط برای شما سخت می شود تا یک طراح همه کاره و همه جانبه بشوید و نام تان شهره عام و خاص شود.

شما باید کنترل خلاقانه ای روی کار خود داشته باشید.

شما باید برای دستیابی به یک موقعیت طراح وب سایت عالی و با تجربه و البته مشهور، بسیار بجنگید، اما نه برای خود بلکه برای مدیر، رئیس، همکار و یا مشتریان سایت تان.

 

طراحان وب سایت که نمی خواهند بجنگند، مشکل اساسی محسوب می شوند.

تصور کنید که روی طراحی بی کیفیت و یا افتضاحی تمرکز می کنید. شما می دانید که در نهایت در این زمینه شکست می خورید. طراحان با چنین درگیری هایی هر روز مواجه می باشند. این موضوعات است که ذوق و شوق آن ها را از بین می برد و آن ها را با مواردی که دوست دارند و یا از آن متنفر می باشند، رو به رو می سازد.

اما شما نباید به عنوان یک طراح وب سایت سوپر استار این چنین باشید.

بله، تمامی طراحان سوپر استار، استثنایی می باشند. آن ها درخشان، با استعداد و مملو از آگاهی و تجربه می باشند. آن ها تلاش بسیار می کنند و تمرین هایی که برای رشد و بهبودی شان مناسب می باشند را تکرار می کنند. اما از همه مهم تر آن ها یاد گرفته اند که چگونه باید با مشتریان و یا رئس طراحی سایت خود بجنگند. آیا شما هم می خواهید به این ترتیب باشید و تبدیل به یک طراح وب سایت همه جانبه و سوپر استار و با استعداد شوید؟

پس یاد بگیرید که باید چگونه بجنگید.

زمانی که مدیر، همکار ، مشتری و غیره کار طراحی وب سایت شما را بی ارزش تلقی می کند، و یا زمانی که از شما می خواهند تا موارد نامتناسبی را در طراحی وب سایت خلق نمایید، جنگ را شروع کنید. از سوالات متناسبی استفاده کنید. به این ترتیب مشاهده خواهید کرد که می توانید هر آن چه که برای سوپر استار شدن در زمینه طراحی وب سایت نیاز دارید را دریافت نمایید. راز اصلی این موفقیت درک شرایط به وجود آمده و مشخص نمودت جنگی که باید با رقیبان تان راه بی اندازید می باشد. به این ترتیب به خوبی نتایجی را به دست می آورید که همیشه به دنبال آن ها بوده اید. مطمئن باشید که به این ترتیب اعتماد به نفس بیشتری را کسب می کنید و قادر خواهید بود تا در کنار اعلام و اظهار نیتی و یا پاسخ منفی خود به مشتریان و مدیران تان، آن ها را همراه خود نگه دارید و شغل خود را از آسیب های احتمالی مصون بدارید.

برخی از مشتریان، مدیران و یا همکاران و غیره، حق به جانب و مدعی هستند. آن ها قربانیان خود را با دقت انتخاب می کنند. آن ها منفعت خود را در هر چه کمتر هزینه کردن و هرچه بیشتر کار رایگان طلب کردن، گمان می کنند. شما نباید قربانی بعدی آن ها باشید.

شما قدرت دارید. حالا شما از ترفند های آن ها آگاه هستید، شما می دانید که آن ها کجا حمله می کنند. این آگاهی های در این مقاله به عنوان یک واکسینه برای شما عمل می کند و باعث می شود تا از تجارت و مشتریان تان محافظت کنید. اما این در صورتی است که شما بتوانید به خوبی جنگی را با آن ها راه بی اندازید که قهرمان اصلی آن، خود شما می باشید.


از چک کردن زمان فیلم ها گرفته تا خواندن توصیه هایی درباره فتوشاپ و مرور کردن اخبار روزانه و غیره، ما می توانیم اطلاعاتی را در اینترنت جستجو کرده و بیابیم. یکی از بخش های طراحی سایت که به ما کمک می کند تا  آن چه که می خواهیم را بیابیم، جستجویابی می باشد.

زمانی که ما از یک وب سایت استفاده می کنیم، از جستجویای آن بهره می بریم تا هر آن چه که می خواهیم را به دست آوریم. متاسفانه، خیلی از طراحی سایت ها دارای جستجویابی می باشند که به خوبی برنامه ریزی نشده است. شاید به اندازه کافی این مورد برای دسترسی به اطلاعات مورد نظر ما عالی کار کند، اما ممکن است برخی جستجویابی ها سردرگمی هایی را نیز به همراه داشته باشند.

اگر جستجویابی وب سایت ها به طور نامتناسبی سازمان دهی شده باشند، دارای کلمات گیج کننده و یا لینک ها بسیاری می باشند و این امر توانایی کاربران از استفاده از جستجویابی برای دستیابی به هر آن چه که می خواهند را کاهش می دهد. جستجویابی آشکار و واضح یکی از اصول ساخت یک طراحی سایت کاربردی می باشد. در این مقاله مواردی برای تان لیست شده است که می توانید به کمک آن ها جستجویابی سایت خود را بسیار عالی و مفید بسازید.

 

1.جستجویابی را واضح و روشن بسازید.

زمانی که یک کاربر وب سایت نداند که بعد از کلیک کردن روی لینکی چه مواردی در انتظار او می باشد، یا چگونه باید به سادگی به مواردی که می خواهند دست یابند، شرایط سردرگم کننده ای به وجود می آید. این سردرگمی ها را باید با طراحی کردن جستجویابی سایت تان به گونه ای ساده و قابل درک از بین ببرید.

ABERCROMBIE & FITCH یک وب سایت نمونه ای است که اهمیت این موضوع را مشخص می سازد. جستجویابی آن ها بسیار برای درک شدن آسان می باشد و بازدیدکنندگان در اولین وهله ورود به سایت می توانند متوجه چگونگی عملکرد آن شوند.

از برچسب های واضحی در این سایت استفاده شده است که کاربر با یک نگاه منظور آن را می فهمد. کاربران در نگاه اول متوجه می شوند که وارد بخش درستی شده اند. از این رو باید به واژگانی که در جستجویابی سایت خود به کار می برید، دقت داشته باشید و آن را برای بازدیدکنندگان سایت خود قابل درک و ساده بسازید.

می توانید جستجویابی خود را ار نظر موضوعات تفکیک کنید تا کاربران به راحتی هر آن چه که می خواهند را به سرعت به دست بیاورند.

سعی کنید تا بازدیدکنندگان تمامی موارد جستجویابی تان را از هم تشخیص دهند و در سایت تان به بیراهه کشانده نشوند.

 

  1. جستجویابی سایت خود را پایدار بسازید.

مطمئنا شما وارد وب سایت هایی شده اید که جستجویابی شان در یک مکان واحد وجود ندارد و مدام در حال تغییر کردن می باشد. این کمبود پایداری باعث می شود تا اطمینان و اعتماد در وب سایت از بین برود و می تواند کیفیت تجربه کاربری را کاهش دهد. همیشه به یاد داشته باشید که اگر جستجویابی در وب سایتی برای شما آزار دهنده و ناپایدار به نظر می آید، برای کاربران و بازدیدکنندگان تان نیز به همین ترتیب خواهد بود.

جستجویابی ساده و زیبای وب سایت BOUGUESSA بسیار پایدار است و به بهبود تجربه بازدیدکنندگان زمانی که در وب سایت به دنبال مواردی می باشند، بسیار کمک می کند.

دیگر مسئله ای که می تواند کیفیت جستجویابی را کاهش دهد، وجود آیتم هایی است که به نظر مانند لینک می باشند. زمانی که بازدیدکنندگان روی این آیتم های منو کلیک می کنند و با مواردی رو به رو نمی شوند، سردرگمی های شان افزایش می یابد. از طراحی بصری برای نشان دادن آیتم هایی که به صورت لینک می باشند و یا عواملی که لینک نیستند، استفاده کنید تا فرق میان این دو مشخص شود.

جستجویابی های ثانویه نیز باید به گونه ای پایدار در طراحی وبسایت تان وجود داشته باشند. باید همین میزان توجه و زمان را روی جستجویابی های ثانویه وب سایت تان نیز متمرکز سازید. شما باید صرفه نظر از مکانی که بازدیدکنندگان در وب سایت تان حضور دارند، تجربه کاربری بهینه ای را برای آن ها مهیا کنید.

 

  1. در جستجویابی خود به گونه ای صریح و خلاصه صحبت کنید.

از این که منوهایی را با آیتم های بسیاری همراه کنید، ممانعت به عمل آورید. بهتر است شمار آیتم ها را در منو تا هفت عدد و یا کمتر محدود کنید. این روش باعث می شود تا بازدیدکنندگان دچار سردرگمی هایی نشوند. تحقیقات نشان داده است که مغز و ذهن انسان از کادرها به عنوان روشی برای به یاد آوردن محتوای موجود در آن ها استفاده می کند. با تقسیم کردن داده ها به گروه ها و کادر بندی های متناسب و مربوطه، باعث می شوید تا کاربران محتواهای موجود در آن ها را بهتر درک کرده و به یاد بیاورند. این تکنیک موثری برای وب سایت های بزرگ تر می باشد که نیاز به منو هایی با بیش از 7 آیتم دارند.

روی این موضوع تمرکز کنید که کدام موارد در طراحی وب سایت تان به نفع تجارت و کاربران تان می باشد و می تواند تجربه کاربری عالی را به آن ها ارائه دهد. از این رو می توانید روی عواملی کلیدی وب سایت تان مانور بیشتری بدهید.

THE KUNDIG مثالی خوبی از وب سایتی است که تجربه عالی را در زمینه جستجویابی به کاربران خود عرضه می دارد.

به علاوه، شما باید به ترتیب آیتم های موجود در جستجویابی تان نیز دقت کنید. همیشه آیتم های ابتدایی و انتهایی باید برای کاربران برجسته به نظر برسند. توجه کاربر همیشه به موارد نخست و آخرین عوامل جلب می شود و بیشتر آن ها را به یاد می آورد.

همیشه موارد مهمی را در ابتدا و انتهای منو جستجویابی تان قرار دهید، از این  رو می توانید مزیت های بیشتری را در وب سایت تان به بازدیدکنندگان معرفی نمایید.

 

  1. از سبک مسطح برای ساختار وب سایت تان استفاده نمایید.

جستجویابی های عالی همیشه با ساختار اطلاعاتی بسیار چشمگیر و مفید همراه می باشند. هم چنان که به سازمان دهی وب سایت تان فکر می کنید، باید ساختار اطلاعاتی سایت تان را نیز تا جایی که امکان دارد به سبک مسطح و ساده نزدیک سازید. اجازه دهید تا کاربران با یک و یا دو کلیک در هر جای وب سایت که می باشند، بتوانند به هر صفحه ای که می خواهند دسترسی داشته باشند.

زمانی که مراحل کمتری در رسیدن به صفحات وب سایت وجود داشته باشد، مشتریان راحت تر، آسان تر و با سردرگمی کمتری در وب سایت تان به جستجو می پردازند. شمار مراحل را در جستجویابی وب سایت تان کم کنید تا بازدیدکنندگان راحت تر بتوانند به مقصود خود دست یابند.

برای کمک به سازمان دهی وب سایت، باید صفحات را به گروه هایی تقسیم بندی کنید و این مورد نباید به گونه ای باشد که گروه های بسیاری با زیر مجموعه های گوناگون به وجود آید که باز هم موجب سردرگمی کاربران سایت می شود. محتواهای مربوطه را کنار هم بگذارید و اطمینان حاصل کنید که این گروه ها بسیار پایدار می باشند و کاربران و مشتریان می دانند که هر کدام چه مواردی را در بر دارند. گروه بندی های عجیب و غریب هیچ گاه باعث نمی شوند تا کاربران در رسیدن به اهداف شان سرعت عمل داشته باشند.

از طراحی های بصری برای کمک به درک سلسله مراتب موجود در وب سایت خود استفاده کنید تا زمانی که آن ها به منو جستجویابی تان نگاه می کنند، به سرعت همه موارد را درک کرده و بدانند که باید چگونه در وب سایت شما پیش روند. از سبک، اندازه و رنگ فونت های متناسب و یا فضای خالی کافی کمک بگیرید که می تواند به درک بازدید کنندگان از جستجویابی موجود در وب سایت تان بسیار کمک کرده و مفید و عالی باشد. جستجویاب ثانویه را به گونه ای متفاوت نمایش دهید که فرق آن با جستجویابی اولیه واضح و مشخص باشد و به کاربر به راحتی بتواند آن ها را از هم تمیز دهد.


خوب است، شما یک محصول دیجیتالی را ساخته اید- ممکن است این محصول یک اپلیکیشن گوشی همراه، یک نرم افزار تجاری، یک اپلیکیشن تحت وب سایت و یا هر چیز دیگری باشد. شما این محصول و طراحی خود را راه اندازی می کنید و مردم اپلیکیشن تان را دانلود می کنند که روز خوبی برای شما محسوب می شود. به نظر می رسد که به هدف خود رسیده اید و پیشرفت کرده اید.

اما سپس شما متوجه می شوید که کاربران بعد از اولین بازدید دیگر به طراحی وب سایت و یا اپلیکیشن شما باز نمی گردند و یا میزان جذب کلی محصولات تان بسیار نامناسب می باشد و یا کاربران تنها 1 درصد به ویژگی و عملکرد های محصول و یا نرم افزار تان جذب می شوند. چه اتفاقی می افتد؟

جواب این سوال ممکن است در تجربه ایجاد ارتباطات میان مشتریان محصولات شما نهفته باشد.

ارتباطات مشتریان با محصولات یک مورد اساسی است. اگر این امر نادیده گرفته شود، در استراتژی تولید محصول خود با مشکلاتی مواجه می شوید: سعی کنید در این زمینه موفق عمل کنید و از ماندگاری کاربران و میزان جذب بالای محصول خود لذت ببرید. اگر هم در این مورد نواقصاتی داشتید باید منتظر عواقب منفی آن باشید.

در حقیقت، بر اساس گفته های Uber’s Andrew Chen، برای وب سایت ها و اپلیکیشن های گوشی همراه بسیار ضروری است تا حداقل به طور استاندارد 70 درصد از کاربران جدید خود را سه روز بعد از دانلود هم چنان هیجان زده و مشتاق نگه دارند. دلیل اصلی برای اطمینان یافتن از این که تجربه ارتباطات مشتریان با محصولات می تواند نیاز تجارت و کاربران تان را تحقق ببخشد، همین موضوع است.

 

ارتباطات مشتریان با محصولات به چه معنا می باشد؟

قبل از این که به سراغ مثال هایی در این زمینه برویم، بیایید دقیقا مشخص نماییم که تجربه ارتباطات مشتریان با محصول و یا سرویس ها چیست و به چه ترتیب کار می کند.

در حالت پایه و اساسی، ارتباطات مشتریان با محصولات یک پروسه ای در نرم افزار و یا یک وب سایت است که شانس کاربر را برای استفاده موفق از آن ها افزیش می دهد. این پروسه به صورت اتوماتیک است و معمولا در ابتدای جستجو و پیشروی کاربر در یک محصول قرار دارد، اگر چه کاربران با تجربه زمانی که ویژگی های جدید یک محصول معرفی می شود، باز هم با این موضوع رو به رو می شوند.

یک پروسه ارتباطات مشتریان با محصول می تواند اشکال مختلفی داشته باشد- یک سری عملکرد های محصول، نحوه استفاده از محصول، ساخت اکانت در محصول، و غیره. هدف در این جا این است که به کاربران بگوییم برای این که از محصول بیشترین و بهترین استفاده را ببرند، باید چه مواردی را بدانند و از این رو باید آن ها را برای بازگشت دوباره به محصول ترغیب نماییم.

یک پروسه موفق ارتباطات مشتریان با محصول و یا وب سایت می تواند کاربران را خوشحال، با انگیزه و وفادار سازد؛ این پروسه موفق می تواند حس سردرگمی و ضعف را بعد از این که کاربران محصول و یا سرویس را دانلود کردند، کاهش دهد و از این رو نسبت به محصول و یا وب سایت شما هیجان زده و با انگیزه می شوند.

 

چه چیزی باعث می شود تا یک پروسه ارتباطات مشتریان با محصول بسیار عالی و بی نظیر اتفاق بی افتد؟

بسیار آشکار است که این پروسه به شدت بستگی به استراتژی جذب کاربر به محصول و یا سرویس مورد نظر دارد. اما چگونه متوجه می شوید که یک تجربه ارتباطات با محصول بسیار عالی را طراحی می کنید و آن را قدرت می بخشید؟

در ابتدا باید این را بگوییم که هیچ دو پروسه ارتباطات مشتریان با محصول و یا سرویس، یکسان نیستند. متاسفم بابت این مورد. اما پروسه ارتباطات مشتریان با یک وب سایت ممکن است برای دیگر سایت ها مخاطره آمیز باشد. پروسه ارتباطات مشتریان برای تمامی کاربران و برای تمامی محصولات عملی نمی شود. این پروسه همراه با تجربه کاربری بی نظیر نیاز به زمان، تحقیقات و تکرار دارد.

در هر صوت عملکرد های بسیار مفیدی در این میان وجود دارد که می توانند شما را در این پروسه کمک نمایند. طراح تجربه کاربری و موسس USERONBOARD.COM به نام SAMUEL HULICK این اصول و قوانین را در این زمینه توضیح داد:

 

پروسه ارتباطات مشتریان با اپلیکیشن و یا وب سایت باید به این ترتیب باشد:

1.روی عملکرد ها تمرکز کنید نه روی ارائه دستورالعمل ها: به جای این که ابزارهایی را در اختیار کاربران بگذارید که بعد ها در طول این پروسه به یاد بیاورند، قدم به قدم بر اساس عملکرد های شان این ابزارها را به آن ها آموزش دهید.

  1. آگاهانه پیش روید: آیا به کاربران خود مواردی را ارائه می دهید که باعث شود تا بهتر و ارزشمند تر از اپلیکیشن و یا سایت شما استفاده کنند، یا به دلیل نواقصاتی که در طراحی خود دارید، تنها سرشان را مشغول می سازید.
  2. باید مواردی را تکمیل کنید، نه رفع رجوع نمایید: "ارتباطات مشتریان با محصول" یک ویژگی نیست، اما در بیشتر مواقع این گونه در نظر گرفته می شود. آیا شما این پروسه را به عنوان کیفیت تجربه کاربری در نظر می گیرید که در محصول و یا بازار مورد نظر تان تکامل می یابد و یا آن را موردی می دانید که هر چند سال در میان تغییر می یابد؟
  3. به صورت جامع در این پروسه عمل کنید نه به صورت انفرادی: این پروسه می تواند به اسناد اصلی، پست های وبلاگی، دعوت از یک دوست، ایمیل های روزمره و یک تماس در زمان مناسب و غیره ارتباط داشته باشد. آیا شما تنها روی رابط کاربری تمرکز می کنید و باقی ماجرا را کنار می گذارید؟

 

اطمینان حاصل کنید که تجربه ارتباطات مشتریان با محصول تان بسیار کاربر محور است و اصلا محصول محور نمی باشد: SAMUEL در این باره اضافه می کند: "پروسه ارتباطات مشتریان با محصول زمانی که نرم افزار و یا وب سایتی تنها می خواهد خود نمایی نماید، با شکست مواجه می شود."

 

10 مثال از تجربه کاربری بسیار بزرگ و حیرت انگیز از ارتباطات مشتریان با محصول و یا سرویس

 

1.BASECAMP

مدیریت پروژه نرم افزار BASECAMP دارای تجربه کاربری بسیار بزرگ می باشد و لحظات لذت بخشی را برای کاربران خود وجود می آورد. سبک طراحی ساده در صفحه ساخت اکانت باعث شده است تا کاربران جدید ترس های خود را درباره نرم افزار تجاری بزرگ و گران قیمت BASECAMP کنار بگذارند و تشویش نداشته باشند. مهم ترین امر در این شرایط این است که رئیس این نرم افزار به کاربران شخصا سلام و احوال پرسی می کند. ارزش موجود در  BASECAMP این است که همکاری در تیم ها را اتقاء می دهد و مدیر اصلی این نرم افزار درست زمانی که با محصول ارتباط برقرار می کنید، به شما سلام می کند.

کاربران سپس وارد مرحله ساخت یک پروژه می شوند که دارای سبک عالی "یاد دادن و در اختیار گذاشتن ابزارها با توجه به عملکرد ها" در پروسه ارتباطات مشتریان خود می باشد. قبل از این که اصلا متوجه شوید، شما پروژه را در 3 مرحله انجام می دهید و ویژگی های BASECAMP به شما معرفی می شود – نمونه هایی از پروژه های شان را به شما نشان می دهند.


زمانی که بحث طراحی سایت تجربه کاربری می شود، ایده خوبی است که به تقویت کردن آن فکر کنیم.

این امر به این معنا می باشد که هر چیزی که یک کاربر در وب سایت ممکن است دوست داشته باشد انجام دهد را پیش بینی نماییم و راه ساده ای را پیش روی آن ها بگذاریم تا به انجام آن چه که می خواهند، بپردازند. این مورد به معنای استفاده از وب سایت تان بدون هیچ زحمتی می باشد که می تواند تجربه بهینه و موثری را نیز برای کاربران ذر وب سایت فراهم نماید.

طراحی تجربه کاربری در طراحی وب سایت خوب می تواند تجربه کاربری متناسبی را باعث شود که سپس برای شما بهره های بسیاری نیز به همراه دارد: به عنوان مثال، افزایش بازدید صفحات وب سایت ، اشتراک گذاری های بیشتر صفحات، سئو و بهینه سازی سایت بیشتر صفحات و از همه مهتر فروش بیشتر و افزایش میزان تبدیل مخاطبان به مشتریان سایت.

به عبارت دیگر، طراحی تجربه کاربری نامتناسب می تواند تاثیر عکسی داشته باشد. در این شرایط کاربران می خواهند به مکان های دیگری بروند تا اهداف خود را تحقق ببخشند و هیچ گاه به طراحی شما باز نمی گردند و آن را به دیگران نیز توصیه نمی نمایند. زمانی که تجربه کاربری سایت تان ضعیف باشد، کاربران احساس می کنند که شما به آن ها توجه ای ندارید و نیاز های شان را برآورده نمی سازید.

 

باید تجربه کاربری را در سایت خود ساده بسازید.

کاربران هیچ گاه نباید مجبور باشند تا بفهمند که چگونه باید کاری که می خواهند را در سایت شما انجام دهند، این مسیر باید به قدری واضح باشد که آن ها بدانند که می بایست چگونه عمل کنند. یک موردی که نباید هرگز انجام دهید، مخفی کردن ویژگی های مهم می باشد. شما باید این موارد را به قدری آشکار بسازید که جای هیچ سوالی باقی نباشد. حتی اگر میزان تبدیل مخاطبان به مشتریان قابل قبولی و عالی در این میان وجود داشته باشد، باید مراقب تجربه کاربری سایت خود باشید و روی آن نظارت داشته باشید.

نباید کاربران تان در رابط کاربری سایت فکر کنند که باید چه کاری انجام دهند. از این رو باید تا جایی که می شود عوامل طراحی سایت را به سادگی و به طور واضحی قرار دهید- همه چیز باید روشن، واضح و برای درک آسان باشد. پروسه پشتیبانی شبانه روزی از کاربران سایت نیز می تواند به آشنایی هر چه بیشتر کاربران با سیستم یا رابط کاربری پیچیده سایت، بسیار کمک کند.

فراموش نکنید که مخاطبین طراحی وبسایت تان انسان ها هستند و از این رو، آن ها ممکن است مرتکب اشتباه شوند. بنابراین، باید رابط کاربری انعطاف پذیری داشته باشید.

 

زمانی که استاندارد هایی در این میان وجود دارد، از آن ها استفاده کنید.

مشکلی نیست که تجربه کاربری در طراحی سایت اورجینال نباشد، اما شما باید سعی کنید تا به استاندارد ها در طراحی سایت متکی باشید، از این رو نیاز ندارید که به مشکلات کاربران خود در وب سایت با نگاه دقیق توجه کنید تا مسائل و مشکلات موجود را برای خود حلاجی نمایید. برای مثال به این مورد توجه کنید که جستجویابی باید در بالا قسمت چپ صفحه سایت باشد. اگر شما از جستجویابی مخفی در این زمینه استفاده نمایید، باید نشانه و سمبلی از آن را نیز در بالا قسمت چپ صفحه سایت قرار دهید تا کاربران متوجه آن بشوند. به طور مثال به منو های همبرگری که یک نوع جستجویابی مخفی می باشند در طراحی سایت دقت کنید.

یک باکس جستجو در بالا قسمت راست صفحه وب سایت مکانی است که همه کاربران وب سایت می شناسند و تغییر این مکان باعث سردرگمی هایی می شود. اگر فضای کافی برای باکس جستجو ندارید تا همیشه قابل مشاهده باشد، آی ذره بینی را استفاده کنید تا کاربران وب سایت بتوانند آن را درک کنند (هیچ کس علت این امر را نمی داند اما اکثریت میزان تبدیل مخاطبان به مشتریان وب سایت از این طریق انجام پذیرفته است، حتی اگر مواردی را به کاربران ارائه ندهد). به جای این آی ذره بین، یک دوربین چشمی و یا دکمه ای با برچسب "جستجو" نیز می تواند جایگزین این ذره بین شود.

لینک های حفظ ت سایت و امنیت کاربران، آیتم های سرویس دهی و غیره باید جزو آخرین آیتم هایی در منو اصلی تان و یا در انتهای صفحه وب سایت قرار داشته باشند (فوتر) باشد که در طراحی سایت آن را انجام خواهید داد.

 

سعی نکنید تا طراحی وب سایت خود را شلوغ بسازید.

شاید وجود عوامل متعدد در طراحی سایت بسیار جالب به نظر بیاید و خیلی هم خوب باشد، اما اگر تنها دلیل وجود آن ها در طراحی سایت، زیبا به نظر رسیدن رابط کاربری می باشد، نمی توانند نیاز های کاربران تان را تامین نمایند. در نتیجه وب سایت شما به گونه ای می شود که هر کسی دوست دارد تا از آن خارج شود و نیاز های خود را در مکان ها و یا سایت های دیگری تامین کند.


شخصی سازی چیست؟

شخصی سازی در طراحی دیجیتالی به روش های گوناگون نمایش داده می شود. می تواند در قالب تبلیغات و یا بازاریابی در ارتباط با وب سایت، بازی و اپلیکیشن باشد.

به راحتی شخصی سازی به مطابقت دادن محتوا با الویت های بخصوص کاربران مربوط می شود، چه آن ها راهنمایی هایی را در این زمینه به کار ببرند یا خیر.

شخصی سازی با موارد بسیاری آغاز می شود، مانند مطابقت دادن تنظیمات در یک وب سایت و یا اپلیکیشن و یا با پیروی از عواملی مانند کوکی ها برای نظارت رفتار های کاربری.

هر دو بخش شخصی سازی برای ساخت یک وب سایت، آشنا و ساده و بسیار محبوب می باشد. این موضوع دقیقا شبیه سبکی است که در وب سایت AMAZON به کار رفته، جایی که هر کاربری که ثبت نام می کند صفحه اصلی  وب سایت را بر اساس خواسته ها، نیاز ها و تجربه های گذشته خرید خود از وب سایت بنا می کند. این موارد به معنای شخصی سازی می باشد.

 

شخصی سازی در همه جا وجود دارد.

اگر شما تا به حال توجه نکرده اید، باید بگوییم که شخصی سازی در همه جا وجود دارد. هم چنان هم در حال رشد یافتن در دیگر بخش های می باشد.

در حالی که بیشترین استفاده از این مورد برای اهداف بازاریابی می باشد- آیا تا به حال توجه کرده اید که تمامی تبلیغات دقیقا همان آیتم هایی است که شما از قبل خریداری می کردید؟- اکثر سایت ها در حال سازگار کردن محتواهای خود با کاربران می باشند. شخصی سازی موردی است که برای گیم ها نیز به کار می رود. اما باید به این موضوع اشاره داشته باشیم که شخصی سازی در همه جای دنیای آنلاین وجود دارد و در همه جا دیده می شود.

فیس بوک یک مثال پایه از این می باشد که چگونه شخصی سازی با شما در تبلیغات آنلاین نیز همراه می باشد. به تصاویر بالا که مربوط به فید شخصی من در فیس بوک می باشد نگاه کنید. دو نوع تبلیغات در صفحه نمایش وجود دارد- هر دو سرویس هایی می باشند که من با آن ها در ابتاط بوده ام، زیرا دارای اکانت istock و Siriusxm radio در وسیله نقلیه خود می باشم. هر دو تبلیغات بر اساس تاریخچه جستجو من و به صورت هدفمند بنا شده است. این محتواهای هدفمند، تجربه های رسانه های اجتماعی من را که بسیار شخصی سازی شده است، می سازد.

SPOTIFY دارای شخصی سازی هایی در زمینه علمی می باشد. نه تنها این شخصی سازی به WEB APP STORE و PLAY MUSIC که من دوست دارم ارتباط می یابد، هم چنین به من در یافتن آهنگ ها و یا هنرمندانی که ممکن است به دست فراموش سپرده باشم، به من  کمک می کند. من با این شخصی سازی بسیار پیش می روم. شما در چنین شرایطی دارای لیست موسیقی و لیست پخشی می باشید که اساسا برای خود شما بنا شده است.

 

متغییرهای شخصی سازی.

متغیرهای فراوانی وجود دارد که روی شخصی سازی تاثیر می گذارد. (اگر شما واقعا هیجان زده می باشید که مخاطبین خود را تحت تاثیر قرار دهید، خیلی از موارد در آنالیز های گوگل در دسترس شما قرار دارد).

 

این فاکتور ها شامل موارد زیر است:

  • جستجو و کلمات کلیدی
  • انواع ابزار (دسک تاپ، گوشی همراه، IOS و ANDROID).
  • کلیک های تبلیغات.
  • منابع ارجاعی (چگونه به این وب سایت وارد شده اید؟)
  • تاریخچه خرید از یک وب سایت تجارت الکترونیک.
  • مکان (مخصوصا با گوشی همراه).
  • تعداد دفعاتی که وب سایت بازدید شده است.
  • روز و زمان.
  • الگو های کلیک و تاریخچه جستجویابی.
  • اولویت های مشخص شده کاربران.
  • دموگرافیک (سن، جنسیت و غیره).

 

تمامی این فاکتور ها می توانند روی چگونگی روی دادن شخصی سازی زمانی که یک کاربر در دنیای آنلاین قرار دارد، روی دهد. (تنها به یاد داشته باشید که هر کلیک در دنیای آنلاین اطلاعات بسیاری را در خود نهفته دارد).

 

برخی از این عوامل مواردی می باشند که شما می شناسید و زمانی که وب سایت و یا اپلیکیشنی را می خواستید، به آن دسترسی داشتید. این مورد یکی از بزرگ ترین منفعت هایی است که می توان در زمینه LOG-IN به کار برد (مخصوصا زمانی که بحث کانال های رسانه اجتماعی می شود)، زیرا روش ذخیره سازی داده ها، از پیش تعیین شده است. در چنین شرایطی، هر عامل با هم ارتباط دارند تا بتوانند تجربه کاربری منحصر به فردی را به وجود آورند که کاربران ممکن نیست بدون فکر کردن به آن نگاه کرده باشند.

INTERCOM ممکن است این موضوع را به خوبی در کتاب "آینده طراحی 2: شخصی سازی و محصولات جدید" توضیح داده باشد. او نمودارهای بسیاری را به کار برد که نشان می داد چگونه کاربران و سرویس ها با تجربه های بخصوصی در ارتباط می باشند.

خیلی از مردم اهمیت این که شخصی سازی در دنیای آنلاین هم کنون نیز در حال روی دادن می باشند، دست کم می گیرند اکر شما در گوگل ثبت نام کرده اید، نتایج جستجو زیادی را نسبت به دیگران بر اساس جستجوهای گدشته و یا وب سایت هایی که بازدید کرده اید مشاهده خواهید کرد، اما مورد چشمگیر در این میان این می باشد که این مورد حتی اگر در مکانی ثبت نام کرده باشید، روی می دهد- PAUL ADAMS، INTERCOM.

آیا شخصی سازی واقعا اهمیت دارد؟

جواب این سوال یک بله شگفت انگیز می باشد. شخصی سازی واقعا اهمیت دارد.

شما ممکن است ناظرانی را مشاهده کنید که تمامی کوکی های خود را خاموش می کنند و از این که در وب سایت ثبت نام کنند سرباز می زنند، اما مواردی زیادی از این قبیل وجود ندارد. دلیل این امر بسیار ساده است. ما وب سایت هایی را دوست داریم که به راحتی بتوانیم آن را یاد بگیریم و بتوانیم با خواسته ها و نیاز های مان مطابقت دهیم.

شخصی سازی می تواند باعث شود که کاربران احساس خاص بودن کنند؛ این امر هویت و حس وابستگی را به وجود می آورد. به این ترتیب فکر کنید، مخصوصا اگر شما وب سایت هایی که برای شما شخصی شده اند را نمی شناسید، عقیده ای در این میان وجود دارد که هر چه می بینید مانند مواردی است که دیگران می بینند. این مورد حس گروهی بودن را در افراد ایجاد می کند. و حتی اگر کاربران وب سایت هایی که برای آن شخصی سازی شده اند را تشخیص بدهند، حس گروهی بودن نیز هم چنان وجود خواهد داشت،

 

طراحی کردن شخصی سازی در وب سایت ها و اپلیکیشن ها

چگونه می توانید حس شخصی سازی را در پروژه یا طراحی وب سایت خود ایجاد کنید؟ این امر ساده تر از آن است که ممکن است فکر کرده باشید و به راحتی می توانید تجربه های آشنایی را برای کاربران خود بسازید.

از کوکی هایی استفاده کنید که به یاد می آورد که کاربران چه مواردی را می خواهند و دوست دارند در چه سایت هایی وارد شوند. این امر برای وب سایت های تجارت الکترونیک بسیار رایج می باشد که آیتم هایی را در سبد خرید به یاد بیاورند که شما از قبل در سایت انتخاب کرده بودید و از خریدن آن ها صرفه نظر کردید و حالا باز گشته اید تا ادامه خرید خود را پیش ببرید و آن را تکمیل کنید.

زمانی که بحث گوشی های همراه می شود، از ابزارهای مکانی برای ساخت و ایجاد تجربه هایی برای کاربرانی که حضور دارند استفاده کنید. اپلیکیشن ها باید کاربران و آیتم های مد نظر آن ها را به یاد داشته باشند و وب سایت ها باید همیشه آخرین مکانی که کاربر در سایت حضور دارد را به خاطر بسپارد. این ابزارهای ساده می تواند تجربه های کاربری را بسیار تر بسازد.

نتیجه گیری.

اگرچه شخصی سازی ممکن است برای برخی سخت به نظر برسد، اما آشنا ساختن تجربه های کاربری وب سایت ها بسیار سودمند می باشد. چه کاربران متوجه این امر بشوند یا خیر، این شخصی سازی موردی است که مدام در حال روی دادن می باشد.

زمانی که وب سایت ها و یا اپلیکیشن هایی را برنامه ریزی می کنید، از ابزار های دسترس تان کمک بگیرید که واقعا به شما کمک می کند تا تجربه شخصی سازی شده ای را تا حد امکان به وجود آورید. شما ممکن نیست منابع شرکت هایی مانند AMAZON و یا ESPN را در اختیار داشته باشید، در این جا موارد بسیار وجود دارد که می توانید در این زمینه از آن ها استفاده نمایید که برای هر وب سایت و یا هر بودجه ای نیز متناسب می باشد.


من پول را دوست دارم. مشتریان به من پول می دهند (البته وقتی که همه چیز خوب پیش رود).

مشتریان وب سایت= پول، مشتریان بیشتر= پول بیشتر.

زمانی که برای اولین بار شغل طراحی سایت مستقل را شروع می کنید و یا حتی در شرکت طراحی وب مشغول به کار می شوید، خیلی وسوسه برانگیز است تا به هر مشتری که در سر راه تان قرار می گیرد، بله بگویید. "آن ها پروژه خوب و بودجه مالی دارند؟ بیایید آن را انجام دهیم." در هر صورت این روش در دراز مدت می تواند بسیار برای تجارت شما مشکل ساز باشد. شما مشتریان وب سایتی را می خواهید که بتوانند در طول پروسه طراحی وب سایت، ارتباطات خوبی را با شما برقرار کنند. شما مشتریانی را می خواهید که بتوانید به آن ها اعتماد کنید و آن ها به شما اعتماد کنند.

 شما مشتریانی را می خواهید که بتوانید به آن ها اعتماد کنید و آن ها به شما اعتماد کنند.

زمانی که شما به خوب بودن، قابل اعتماد بودن و حتی طراح وب سایتی که قیمت های خوبی دارد، مشهور شوید، مشتریان بسیار عالی را دریافت می کنید. زمانی هم که مشتریان بیشتری به دست آورید، می توانید جایگاه خود را میان مشتریان جدید و مشتریان حال حاضر تثبیت کنید.

در این مقاله من فاکتورهای اندکی را برای تصمیم درباره کار کردن با مشتریان وب سایت ارائه می دارم. این فاکتورها باید به صورت متعادل به کار بروند. این موارد چک لیست نمی باشند. ممکن است برخی از آن ها برای شما کاربرد داشته باشند و برخی هم این گونه نباشند.

 

  1. آیا مشتریان به زمان شما ارج می نهند؟

همان طور که بسیار اهمیت دارد تا شما با مشتریان خود خوب برخورد کنید، آن ها نیز باید با شما به خوبی رفتار نمایند. اگر روشی که به وسیله آن مشغول به کار می باشید را دوست نداشته باشید، به زودی با شکست مواجه می شوید. به همین دلیل است که خیلی از مردم شغل های خود را ترک می کنند. زمانی که به صورت مستقل طراحی وب سایت می کنید، دیگر یک رئیس ندارید، شما ده ها مدیر دارید (مشتریان وب سایت).

آیا آن ها به آن چه که می گویند، عمل می کنند؟ آیا به موقع پرداخت های خود را انجام می دهند؟ آیا به روش مناسب و معقولی اطلاعات مورد نیاز پروژه را در اختیار تان می گذارند؟ آیا آن ها در ارائه طراحی وب سایت بهتر با شما همکاری می کنند، یا همه چیز را به عهده شما گذاشته اند؟ زمان برای شما بسیار ارزشمند می باشد و مشتریانی که این موضوع را درک نمی کنند، باید کنار گذاشته شوند.

 

  1. ارتباطات شما با مشتریان وب سایت چگونه است؟

ارتباطات، یک جاده دو طرفه است و بسیار بستگی به ما دارد، زیرا ما "طراحان وب سایت" می باشیم. ما برای آموزش به مشتریان وب سایت برای به وجود آمدن عملکرد های عالی و شگرف در سایت ها، مسئول می باشیم. ما باید گزینه هایی که می توانیم به آن ها و پروژه شان ارائه داریم را مشخص کنیم.

"طراحان وب سایت خوب نتایج شگرفی را به وجود می آورند. ما این نتایج را نمی توانیم بدون داشتن ارتباطات دو طرفه عالی و بهینه، انجام دهیم."

به عبارت دیگر، شغل ما گوش دادن به دیگران است. ما شاید درباره وب سایت اطلاعات بیشتری داشته باشیم، اما مشتریان ما درباره تجارت و مخاطبان خویش بیشتر از ما اطلاعات دارند. آن ها درباره صنعت و حرفه خود بیشتر آگاهی دارند.

طراحان وب سایت خوب تنها طراحی های خوب را ارائه نمی دهند، بلکه نتایج خوبی را در معرض  نمایش می گذارند. ما بدون ارتباطات دو طرفه نمی توانیم این کار را انجام دهیم.

 

  1. آیا مشتریان به موقع به شما هزینه ها را پرداخت می کنند؟

برای همه افراد چانه زدن و تخفیف گرفتن یک مورد معمولی می باشد. هر کسی می خواهد تا یک معامله خوب را شروع نماید. این بستگی به شما دارد تا این موضوع را درک کنید و کاری را تحویل مشتریان خود دهید که مطابق با آن، هزینه کرده اند. همه چیز بستگی به ما دارد تا مشتریان وب سایت، ارزش کاری که انجام می دهیم را درک کنند.

مشتریان خوب برای آن چه که هزینه می کنند و آن چه که انجام می دهید، باید ارزش قائل شوند. اگر افرادی در این زمینه برای پرداخت کردن هزینه ها مشکل داردن، بی شک آن ها را کنار بگذارید و اصلا به این موضوع فکر نکنید.

 

  1. آیا از طراحی وبسایت لذت می برید؟

گاهی اوقات در پروژه طراحی وب سایت ممکن است احساس استرس، عصبانیت و یا خوشی و لذت کنید. هیچ مشکلی در این زمینه وجود ندارد، برای همه ما این حالات در حین کار روی می دهد.

با خود فکر کنید که اگر در تمامی مراحل و یا اکثر بخش های طراحی وب سایت احساس خوشی و لذت می کنید، مشتری را نگه دارید. ولی اگر بیشتر احساس ناراحتی و اضطراب می کنید تا احساس لذت، بی شک آن مشتری و پروژه اش را کنار بگذارید.

 

  1. آیا کاری که برای مشتری وب سایت خود انجام می دهید برای نمونه کار یا کارنامه کاری تان مناسب است؟

گاهی اوقات پیش می آید که پروژه هایی را قبول می کنید که در برنامه کاری تان بسیار نامناسب جلوه می نماید. اگر پروژه طراحی وب سایت مشتری به نظرتان از استاندارد های متناسب و کاربردی برخوردار نمی باشد، کارنامه کاری خود را خراب نکنید و به مشتری وب سایت "نه" بگویید.

همیشه در هنگام قبول پروژه های طراحی وب سایت، به این فکر کنید که آیا می توانید آن را با افتخار جزو نمونه کار های خود قرار دهید یا خیر. در غیر این صورت قید آن مشتری را بزنید.

 

خلاصه

فاکتورهایی که در این مقاله بیان شد را یک به یک تجزیه و تحلیل کنید. هر مشتری، طراح وب و یا هر شرایطی متفاوت می باشد. در هر صورت دقت کنید و موردی که مناسب شما می باشد را انتخاب کنید. موفق باشید.


الف) ساخت وب سایت برای شرکت به کمک شرکتهای توسعه سایت
اول بذارید صورت مسئله رو روشن کنیم. اصلا چرا باید وب سایت داشته باشیم، چرا برای بلاگفا یا یه سایت ساز ثبت نام نکنیم؟
جواب این سوال بستگی به این داره که از وب سایتتون چی میخواهید. اگه الآن بودجه شو دارید، یه وب سایت برای ارائه اطلاعات تماس و ساعتهای کاریتون میخواهید، یا نگران متمایز بودن سایتتون نیستید، میتونید فعلا از سایت سازها استفاده کنید.
اما بذارید اینجوری بگم، وقتشه که کسب و کارتونو برجسته کنید. شاید آخرین وب سایتتونو عصر ناصرالدین شاه راه انداختید یا شاید از بودن در صفحه سوم نتایج گوگل خسته شدید. شاید هم هیچ وقت وقتشو نداشتید که برای خودتون یه سایت بسازید.
اما حالا آماده اید.
میخواهید وب سایتی بسازید که از بین همه سایتهای رقیب سر باشه. میخواهید یه حرفی برای گفتن داشته باشید و از اخلاق کاری و برندتون برای مشتریها بگید. قطعا اگه یه وبسایت جدید تر و تمیز بسازید، کسب و کارتون هم رونق میگیره.
حالا میخواهید کی براتون وب سایت بسازه؟ خواهرزادهتون؟ یا یه طراح آزاد؟ این افراد در مورد سئو و نقشه سایت و طراحی و آنالتیکس گوگل و کپی رایتینگ و . سررشته ای دارند؟
شرکتهایی هستن که برای همه این امور متخصص دارند، یک گروهند که هر کدوم یه کاری رو به عهده داره و تو کار خودش حرفه ای و مجربه. شرکتهای ارائه دهنده خدمات سئو و توسعه و طراحی سایت مثل دارکوب که قبلا امتحانشونو پس دادند و رضایت مشتریهاشون نشان از میزان موفقیتشون داره. هم  رو خوب طراحی میکنند، هم رتبه خوبی براش میگیرن و هم خودشون یه تنه متخصص همه چی هستند و شما بابت چیزی نگرانی نخواهید داشت.
اگه میخواهید سایتتون متمایز، خاص، حرفه ای و روی همه دستگاهها انعطاف پذیر باشه، اگه میخواهید روی موتورهای جستجو رتبه بگیره و کار باهاش برای خودتون و مشتریهاتون راحت باشه، باید خوب براش برنامه ریزی کنید.
تحلیل نیازها
با تحلیل نیازهاتون میتونید هدفتون رو از ساخت سایت کشف کنید و بهترین ساختار رو براش مشخص کنید. بسته به شرایط و نیازتون ممکنه فقط با یه بررسی سایت کارتون حل بشه، یا شاید یه تحقیق کلیدواژه یا تحقیق از رقیب و غیره لازم داشته باشید.
نقشه سایت
نقشه سایت، ساختار سایت رو با تمام جزئیاتش مشخص میکنه و معمولا یه جدوله که صفحات سطح بالا (صفحات اصلی و مهمتر) رو نشون میده و برای هر کدوم از این صفحات، صفحات فرعی رو نمایش میده و نحوه ظهورشون رو در فهرست تعیین میکنه.
وایرفریم
وایرفریم ها نحوه ظهور انواع صفحات بزرگ رو در سایت نهایی نشون میده، در وایرفریم جزئیات مربوط به تجربه کاربری رو در نظر میگیرند، مثل مسیریابی با عملکرد. سلسله مراتب اطلاعات باید طوری باشه که کاربر بتونه اونچه رو که لازم داره پیدا کنه، باید مشخص باشه کدوم عناصر کجای صفحه باید ظاهر بشن و چه پیامی باید منتقل بشه.
طراحی بصری/ طراحی رابط کاربری
اینجاست که عناصر زیبایی شناسی وب سایت ساخته و به عرصه عمل میرسن. اسکلت سایت با وایرفریم اون تعریف میشه. سایت باید از رنگهای برند پوشیده شده باشه، نوع نوشته ها، تصویرنگاری، شکل آیها و هر چیزی که روی سایت قرار میگیره باید شخصیت برند رو به نمایش بذاره و حال و هوا و ظاهر سایت رو تعیین کنه.
ثبت دامنه و هاست
اگه هنوز دامنه (آدرس سایت) و هاست (جایی که فایلهای سایتتون باید قرار بگیرن) ندارید باید به فکرش باشید. دارکوب، ارائه دهنده خدمات ثبت دامنه و هاست هم هست.
استراتژی محتوا
مهمترین بخش سایت محتواشه. محتواست که تعیین میکنه چی روی صفحات بگید و چه پستهایی برای وبلاگتون بنویسید و چه نوع تصاویر و فیلمهایی بذارید، چطوری به کل سایت شکل یکپارچه و متحدی بدید که به بهترین شکل ممکن برندتونو به تصویر بکشه.
 سئو (بهینه سازی موتور جستجو)
اینها همه جزئیات کوچکی هستند که روی نحوه خوندن سایتتون توسط موتورهای جستجو اثر میذارن. موتورهای جستجو هم تعیین کننده رتبه سایتتون هستند و از این جهت حائز اهمیتند.
ساخت وب سایت
در قسمت کدنویسه سایته که طراحی کاربردی میشه. بسته به نیازهایی که دارید، طراحی یه تم سفارشی، یه افزونه سفارشی، جزئیات تعاملی یا عملکرد متخصص کسب و کار (مثل سبد خرید، چت زنده یا هدفگیری یه جمعیت خاص) رو در بر میگیره. همیشه باید واکنشگرا هم باشید تا کاربرتون از هر مرورگر یا دستگاهی هم که  استفاده کنه، در هر حال سایت رو درست ببینه.
بارگذاری محتوا
وقتی سایتتون ساخته شد و همه محتواتونو روش باگذاری کردید، وقت شروعه.
برنامه راه اندازی
این برنامه میتونه تعیین کنه که همه چیز موقع راه اندازی سایت درست کار میکنه. اگه همین الان خودتون سایت دارید، در این قسمت باید برنامه مهاجرتتون به سایت یا هاست جدید رو بچینید تا همه لینکهایی که به صفحات سایت قدیمیتون منتهی میشدند، همچنان کار کنند وگرنه با اعمال تغییرات ترافیک قابل توجهی رو از دست میدید.
معیارهای عملکرد
اینجاست که ابزاری مثل گوگل آنالتیکس و کنسول سرچ گوگل به کمکتون میان تا بتونید ترافیک سایت رو اندازه بگیرید و درباره نحوه تعامل مردم با سایتتون اطلاعات کسب کنید و همه کارهای خوب دیگه ای که خودتون میدونید.
کارهای بعد از راه اندازی وب سایت
این کارها رو طی روزها و هفته های بعدی باید انجام بدید – اول راه اندازیش کنید تا مطمئن بشید که سایتتون طبق انتظار کار میکنه.
راهنمای سایت
اگه نتونید سر و ته یه چیزی رو از هم تشخیص ندید از کجا میفهمید خوبه؟
ب) ساخت وب سایت برای شرکت به کمک سایت سازها و توسعه دهنده های آزاد
خیلی چیزها هست که باید بهشون توجه کنید اما اگه شرکت خوبی انتخاب کنید که کارهاتونو بهش بسپرید، همه اینها رو براتون تو برنامه با همه جزئیات میارن و به طور منظم هم میزان پیشرفت کار رو بررسی میکنند.
مضاف بر اینکه کمکتون میکنند تا مراحل بعدی رو شناسایی کنید و پایه های دیجیتالی کسب و کارتون رو بسازید.
اما فرض کنیم شما تصمیم دارید خودتون به کمک سایت سازها یا با یک توسعه دهنده آزاد سایتتونو بسازید. اینها هم بالاخره گزینه هایی هستند که میتونید انتخاب کنید ولی خب خطرات خاص خودشونو دارند. اما اگه در هر حال میخواهید از این راه برید، این مسائل رو در نظر بگیرید:
پلتفرم
آیا کار با پلتفرمی که انتخاب کردید براتون راحته؟
اگه قراره با یه توسعه دهنده آزاد همکاری کنید، آیا این فرد پلتفرم خاصی (مثل سیستمهای مدیریت محتوا از قبیل وردپرس، دروپال یا جوملا) رو ترجیح میده؟
اصلا آیا توسعه دهندهتون میخواد از سیستم مدیریت محتوا استفاده کنه؟ (چون تنها راه بروزرسانی سایت از طریق دسترسی به سرور و فایلهای سایت خواهد بود)
سهولت استفاده
آیا در پایان کار میتونید خودتون سایتتونو بروزرسانی کنید؟ مثلا صفحه ای بهش اضافه کنید، متن رو بروزرسانی کنید، عکس یا فایل PDF بفرستید.
یا سایتتون با این پیش فرض قراره ساخته شه که توسعه دهنده همه بروزرسانی ها رو انجام میده؟
انتقال
اگه میخواهید خودتون سایتتونو توسعه بدید، میدونید چطوری ریدایرکت بذارید و از لینکهای بد جلوگیری کنید که ترافیک سایتتونو بخاطر سئوی بد از دست ندید؟
توسعه دهنده ای که انتخاب کردید براتون این کارها رو انجام میده؟
محتوا
خودتون یا یکی از کارمندهاتون میدونید چطوری برای سایت مطلب بنویسید تا کسی که دنبال سایت شما میگرده بتونه پیداتون کنه؟
اگه قراره بدید کسی براتون بنویسه، مهارتهاش در چه سطحیه؟
آیا مطمئنید که مخاطب یا مشتریهای هدفتون رو درست میشناسه؟
طراحی
بعضی از پلتفرمها از قالب استفاده میکنند یعنی همه سایتهایی که با اینها ساخته میشند شبیه همند. براتون مشکلی نداره؟
آیا نمونه کارهای قبلی توسعه دهندهتونو دیدید؟ نمونه کارهایی که برای مشتریهای قبلیش انجام داده همه یه شکل نبودند؟
موبایل
قالبی که برای سایت سازتون انتخاب کردید روی تبلت و موبایل هم خوب دیده میشه؟ کار باهاش روی تبلت و موبایل هم راحته؟
وب سایتهایی که توسعه دهنده تون طراحی کرده چی؟
تجربه کاربری
میدونید چطوری کار با وب سایتتونو برای مشتریها راحت کنید؟
وقتی وب سایتهایی رو که توسعه دهنده تون ساخته نگاه میکنید، مسیریابیش براتون راحته؟
این وب سایتها سوالاتی رو که درباره شرکت تو ذهنتون دارید پیش بینی میکنند و بهشون جواب میدن؟
معیارها
بر چه اساس میزان موفقیت سایتتونو میسنجید؟
آیا میتونید از ابزازهایی مثل گوگل آنالتیکس یا گوگل تگ منیجر استفاده کنید و باهاشون برای سایتتون اطلاعات کسب کنید و از اطلاعات بدست اومده استفاده کنید؟
توسعه دهنده آزاد کاری که انتخاب کردید چطور؟
اگه قراره کس دیگه ای این کارها رو براتون انجام بده، اکانتها مال شما میشه یا نه؟
آیا میتونید نتایجی رو که این ابزار ارائه میدن تفسیر کنید؟
جمع بندی
خوبه تو عصری زندگی میکنیم که هر کسی میتونه وب سایت بسازه اما اگه وب سایت جدیدتون نتونه تجربه مناسبی برای مخاطبتون بوجود بیاره، بهتره که کلا وب سایت نداشته باشید.
قبل از شروع کار و وقت گذاشتن برای وب سایت به اهدافتون فکر کنید. همچنین ببینید اصلا به ساخت سایت نیاز دارید یا نه، یعنی آیا این اهداف با ساخت سایت بدست میان یا نه. هزینه های ساخت و تعمیرات سایت در ابتدای کار از درآمدشون بیشتره اما با گذشت زمان سودی که برای شرکتتون به بار میارن ارزش وب سایت رو بالا میبره. چرا همین الآن امتحان نمیکنید؟ باهامون تماس بگیرید.

(نام تجاری یکی از مهم ترین جنبه های هر کسب کار، بزرگ یا کوچک، خرده فروشی یا عمده فروشی و . است)

یک استراتژی موثر نام تجاری به شما برتری بزرگی در بازارهای رقابتی می دهد. اما "نام تجاری" دقیقا چیست؟ و چگونه یک کسب و کار کوچک مانند مال شما را تحت تاثیر قرار می دهد؟ به عبارت ساده، نام تجاری شما وعده ی شما به مشتریانتان است، و به آنها می گوید چه انتظاری می توانند از محصولات و خدمات شما داشته باشند، و این تفاوت شما با رقبایتان است. 


پایه و اساس نام تجاری شما لوگوی شما است. وب سایت شما، بسته بندی و تبلیغات شما، همه آنها باید لوگوی مرتبط با نام تجاری شما را دربرداشته باشند. 
• استراتژی نام تجاری و حقوق صاحبان سهام 
استراتژی نام تجاری شما این است که چگونه، چه، کجا، کی و به چه کسی برای برقراری ارتباط برنامه ریزی کرده اید. محل تبلیغات و همچنین کانال های توزیع شما بخشی از استراتژی نام تجاری شما است. و هر آنچه ارتباط بصری و شفاهی برای شما برقرار می کند نیز همچنین بخشی از نام تجاری شما است.

نام تجاری استراتژیک منجر به اصناف قوی می شود، که به معنی ارزش افزوده به محصولات یا خدمات شرکت شما در مقابل محصولات بدون نام تجاری قوی می شود. روشن ترین مثال برای این قضیه نوشابه کوکاکولا در مقابل یک نوشابه معمولی است. ارزش افزوده به یک نام تجاری اغلب ناشی از کیفیت درک شده از آن و یا دلبستگی عاطفی می آید. به عنوان مثال، Nike محصولات خود را با ورزشکاران ستاره مرتبط می کند، به امید انتقال دلبستگی عاطفی مشتریان از ورزشکاران به کالا. برای Nike تنها ویژگی های کفش نیست که به فروش آنها کمک می کند. 

• تعریف نام تجاری شما

تعریف نام تجاری مانن یک سفر در کشف کسب و کار شماست. این می تواند مشکل، وقت گیر و ناراحت کننده باشد. لازم است که شما حداقل به سوالات زیر پاسخ دهید: 

ماموریت شرکت شما چیست؟

مزایا و ویژگی های محصولات شرکت شما چیست؟

مشتریان شما در حال حاضر در مورد شرکت شما چه فکر می کنند؟

چه کیفیتی مورد نیاز است تا آنها با شرکت شما ارتباط برقرار کنند؟ 
تحقیقات خود را انجام دهید. نیاز به یادگیری عادات و خواسته های مشتریان فعلی و آینده ی خود دارید. و به آنچه که شما فکر می کنید آنها نیز فکر می کنند تکیه نکنید. مطمئن شوید که چه فکر می کنند. از آنجا که تعریف نام تجاری شما و توسعه یک استراتژی نام تجاری می تواند پیچیده باشد، از نظر و مهارت های یک گروه مشاوره کسب و کار کوچک غیرانتفاعی و یا مرکز توسعه کسب و کار استفاده کنید.

هنگامی که نام تجاری خود را تعریف کردید، چگونه می توانید از آن یک کلمه خارج کنید؟ در اینجا چند راهنمایی ساده آورده ایم: 
• یک آرم عالی انتخاب کنید. در همه جا استفاده می شود.
• پیام نام تجاری خود را بنویسید.

 
پیام کلیدی برای برقراری ارتباط با نام تجاری شما چیست؟ هر کارگزاری باید از ویژگی های نام تجاری خود آگاه باشد. 
• ادغام نام تجاری خود 
نام تجاری خود را در تمام جنبه های کسب و کارتان گسترش دهید.

در چگونگی پاسخگویی به تماس ها، در فروش تلفنی شما یا فروشندگانتان، در امضای ایمیل هایتان و در همه چیز. 
• درست کردن یک صدا برای شرکت شما که نشان دهنده ی نام تجاریتان باشد. 
این صدا باید در تمام ارتباطات و تصاویر بصری اعمال شود. آیا نام تجاری شما دوستانه است؟ مکالمه دوستانه باشد. آیا خیلی شیک است؟ رسمی تر باشد. شما می توانید به کلمات جان دهید. 
• توسعه یک شعار 
نوشتن یک جمله بیادماندنی، معنی دار و مختصر که قطاری از جوهر نام تجاری شما را به همراه دارد. 
• طراحی قالب و ایجاد استانداردهایی برای مواد بازاریابی نام تجاری شما. 
• در نام تجاری خود صادق باشید.

اگر شما وعده نام تجاری خود را ارائه ندهید ، مشتریان دوباره به شما مراجعه نخواهند کرد و یا افراد دیگری را به شما ارجاع نخواهند داد. 
• مقاوم باش 
این نکته را در آخر آورده ام چون شامل تمام موارد بالا می شود و مهمترین نکته ای است که می توان ارائه داد. اگر شما نمی توانید این کار را انجام دهید، تلاش شما برای ایجاد یک نام تجاری شکست خواهد خورد.


تبلیغات

آخرین مطالب

آخرین ارسال ها

آخرین جستجو ها

ارتباطات اجتماعی ، رسانه ، روابط عمومی ، تولید محتوا ، بازاریابی و تبلیغات دفتر فروش پکیج در شیراز-فلاح زاده مجسمه فایبرگلاس,مجسمه رزین,مجسمه پلی استر,مجسمه رزین نشکن محمد مهدی کریمی کسب درآمد دلاری رایگان گوگل سئو گلین موزیک | تورک موزیک شرکت بازرگانی تجاری چرو فوق برنامه نشان کالا